亚马逊作为跨境电子商务的先驱，见证了跨境电子商务为全球贸易持续带来的新活力。亚马逊中国依托亚马逊的全球资源和跨境物流系统，通过海外购买和全球商店开业两种创新的商业模式，推动了中国跨境电子商务产业的发展。
在进口方面，亚马逊海外购物和马克会员服务已成为亚马逊跨境网上购物的两大驱动力。亚马逊行业本地化全球商店亚马逊海外购物为中国消费者带来了超过21万和2000万的海外购物。此外，亚马逊海外购物、保税仓库业务和自营一般贸易进口共同构建了亚马逊跨境网上购物的三驾马车，改变了传统贸易中消费者的单一渠道选择，满足了消费者多样化的跨境网上购物需求。亚马逊海外购物模式已迅速登陆墨西哥、英国、印度和澳大利亚。专门为中国市场定制、提供跨境免费邮件、数字阅读等权益的马克会员服务也深受中国消费者的喜爱。马克用户自推出以来发展迅速。仅在过去的一年里，就有数十项功能优化和创新，重点是海外购物和马克会员服务的技术升级。近，亚马逊还创新布局了海外购买跨境前置仓库，使亚马逊中国成为国内跨境领域订单未下、包裹的电子商务平台。
在出口领域，亚马逊全球商店面临新贸易形势给企业带来的机遇和挑战，2017年提出了下一代贸易链的概念和整合解决方案，为品牌、制造商、贸易商等不同类型的卖家提供全方位的服务，帮助中国企业有效拓展全球市场，建设。与此同时，亚马逊全球商店通过技术和商业模式的创新，不断帮助卖家扩大跨境出口。在技术方面，中国企业积极利用亚马逊的创新技术来推动业绩增长。许多中国卖家通过携带和使用Alexa及其数据分析功能，深入了解客户需求，创造智能产品，实现产品创新，促进品牌升级和业务发展，深受海外消费者的喜爱。在商业模式方面，亚马逊全球商店作为中国的跨境电子商务出口品牌，推出了帮助企业转型跨境电子商务的创新模式。其中，中国制造商与全球卖家直接对接的直接采购会议为全球和中国卖家提供了丰富的产品选择，优化了供应链，帮助制造商转型，探索了中国制造业与全球跨境电子商务出口联动的新模式。此外，亚马逊还与区域政府合作发布了杭州、厦门、宁波三个跨境电子商务园区，通过建设本地跨境电子商务出口产业服务集群，完善跨境电子商务出口产业链的发展，帮助品牌、制造商和贸易商的转型升级。
亚马逊一直是中国企业转型升级的先驱，也是世界上早期推出云计算服务和产品的企业之一。亚马逊作为全球云计算技术，不断增加在机器学习、人工智能、物联网和非服务器计算领域的创新投资。2017年，AWS不断创新，发布了1400多项新服务和功能，活跃用户增加250%。
亚马逊AWS与中国本地合作伙伴建立了以AWS技术为核心的本地云生态系统，帮助大量中国企业加快创新，包括华大基因、猎豹移动、愿景能源、爱奇艺、昆仑万维、芒果电视、蒙牛乳制品集团、美容集团、OPPO、东方明珠、TCL、小米等。Momenta人工智能平台技术总监白玉丽表示：AWS提供方便的自动化操作和维护工具、完善的产品和高效的支持服务响应，可以帮助我们快速部署在线新业务，解决问题，帮助我们及时尝试新产品和迭代升级。
此外，AWS还在中国启动了初创公司的国际项目，帮助中国公司出国，吸引海外初创公司到中国发展。目前，数千家中国公司利用AWS云计算、物联网、大数据等广泛的技术和服务，加快创新，节约成本，提高业务敏捷性，实现全球IT部署，成功进入全球市场。