陈群成：我们的设计是多元的。其中，体现中国文化的「龙系列」的确是目前为止卖得好的。我们洞察用户精神层面的需求，把中国“龙”背后的寓意，结合了街头文化的理念，融入到产品设计里，反向输出中国文化。其实产品本身只是一个载体，品牌一定要有精神层面的内容输出。
当然，消费者看品牌的目光也是长期的，所以我们要不停创新，从工艺上、材料上、产品设计上、内容视觉上、传播渠道上要做到不一样。消费者会对此有感知，会认为APORRO是一个很酷的品牌，长此以往还会对街头文化、对珠宝更加了解，更愿意尝试我们的品牌，甚至成为对品牌“上瘾”的忠实粉丝。
Morketing Global：产品的复购情况怎么样？
陈群成：30%左右。一方面我们的客单价偏高，另一方面我们的运营团队还没有配合到。去年，Paypal的数据分析显示，APORRO的复购率、平均客单价、老客户粘性都在增长。但是，对习惯购买珠宝的消费者来说，APORRO的客单价不算高，而我们的款式多、工艺好，所以我认为目前这个复购率还远远不够，我们要做得更好。
Morketing Global：除了官外，还铺设了哪些线上渠道？
陈群成：我们全球有五大战区：北美、东欧、西欧、南美和亚太，会按照语系进行划分，比如英语系，俄语系、葡语系等。目前，北美、欧洲和中国本土是我们比较重要的市场。
在美国、欧洲、俄罗斯和巴西，都通过Shopify渠道线上开店；在国内，我们有得物、抖店、微信小程序等渠道，也和一些网红歌手合作，比如新一季的中国新说唱里，热狗就佩戴了我们的产品。
Morketing Global：在海外有铺设线下渠道吗?
陈群成：对消费者来说，品牌应该具有“立体式的影响”，而不应该是一场看不见摸不着的“网恋”。当年从“淘品牌”起家，如今真正落地成为品牌的，是极少数。但是反观Lululemon、Allbirds等品牌从线上做起来后，很接地气地来到线下，打造一些很酷的线下活动。这才是我认为DTC品牌应该发展成的样子，不是只活在互联网里，而是在现实生活的很多触点里和消费者亲密接触，让消费者成为品牌的体验者和传播者。
2017年线上建站不久后，我们就在奥地利、德国等地开设了线下体验店，在瑞士、意大利、美国等地开拓了一些合作门店，高峰全球达到20几家。在一段时间的尝试后，也摸索和积淀出符合自己品牌定位的合作伙伴及运营经验，如美国的Solestage洛杉矶和曼哈顿店，中国的Knowin、瑞士的Kingz Store等。
但是，线下渠道后还是会绕回到“如何将海外本土化工作落地”这个问题上，这是所有公司都无法逃避的事情。因为线下渠道的打法、团队建设和线上渠道完全不同，只有真正懂本土文化的团队才可以胜任。
Morketing Global：目前海外市场的线下店铺出现了回暖迹象，APORRO有计划布局吗？