虽然站在买家的角度考虑上,COD这种物流运输模式具有很大的安全性,但是对于很多卖家以及物流运输公司发展而言,却面临着一个突出的问题,那就是要签收率以及各种退货退款问题。首先,COD物流模式下的商品签收率为60%左右,距离百分之百还具有很大一段距离。通常情况下,在货物到达时,因为对货物等待时间太久,导致客户购买意愿概念,反正这种退货对买家的不良影响较少,所以很多反悔的买家会选择拒收商品。除此之外,如果买到的商品与产品描述不符合,或者存在某些质量问题,那么也会导致客户的退货,这时候物流公司就有些麻烦了,因为在货到付款的这种收款模式,很多商家认为钱被物流公司给收了,因此在要求退款的时候,也是要求物流公司进行退款。
其实,对于企业的发展而言,其中为难受的便是卖家了。这些商品本来就是发往国外,如果客户如约付款还可以,但是如果客户没有如约付款,而是选择了拒收或者退货,那么卖家不仅要面临退款的问题,其中对于货物的处理也是一个问题。这些退回的货物储存在仓库中,一般卖家是需要交纳费用的,如果退回发货地的话,来回跨国运输,又是一笔不菲的费用。如果商品的总价格较小还好一些,卖家也就不用把商品运回了,如果转销不出去,那就是选择集中销毁,但是如果商品总价值较大,对于很多商家来说就是一件很头疼的问题了,首先需要为这些退回的大件商品找一个统一的容纳地点,其次,还需要安排这些商品的二次转销或者退回,无论是哪种方式,对于卖家而言,都需要经历一个较大的成本投入。除此之外,有时候也可能会给物流派送公司造成一定的麻烦,因为需要货到付款,所以需要把货物送到签收本人的手上,但是很多时候由于签收人本人的电话打不通或者地址描写不详细,所以导致商品无法顺利送到签收人手中,因此在确认收款上也是一个较为棘手的问题。
那么对于这些问题,应该卖家如何解决呢?首先,卖家需要找个靠谱的快递公司,因为很多时候货物运输长途跋涉,难免会遇到暴力快递运输等问题,再加上物流派送人员的态度等因素,这些也是影响货物在COD模式的签收率和退货率的重要因素,因此需要卖家注意。其次,卖家可以整合下商品的倾销范围,对于倾销范围覆盖较广的地区,自建一个货物储存库,方便运输,同时也方便退货的处理,减少中间不必要的费用。
与关键词相似的,还有“.展位”和“橱窗”等推广位可供商家购买引流。“只要肯花钱,你就能做出来。”Iris有些无奈地说,服装本身利润不高,减去会员费和大额推广运营费用,初期能赚到多少钱要打个问号。
中邮全球国际物流是一家向客户提供运输、仓储等供应链管理方案及服务的第三方物流服务企业,专注为电子商务行业提供仓储物流及 B2B、 B2C配送管理一站式解决方案,公司秉承“速度、服务、诚信、创新”的经营理念,坚守“让天下人没有难运的货物”的企业使命和“成为全的国际物流运营商”的企业愿景,一心一意为全提供的跨境国际物流转运服务。
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为了和其他竞争对手拉开差距,商家不仅要拼命“烧钱”引流,还要进一步压低产品价格,提升产品竞争力。这也让一些初创者面对火热的跨境电商市场无从下手。
小池在2018年进入跨境电商行业,受限于资金,他避开了欧美市场;又因缺乏当地供应链优势,避开了东南亚,.终选择了非洲市场。
“如果裕的资金,想要赚快钱,还是选择欧美市场。东南亚市场潜力巨大,但打得更是完完全全的价格战。在当地有供应链资源的头部商家,能将利润压得低到离谱,靠‘走量’取胜,而对没源和雄厚资金支持的小企业来说,就没有利润可言。”
小池说,目前非洲电商整体市场规模还比较小,发展也不够成熟,利润比较薄。他的电商生意还经常受到当地政局不稳、汇率波动大的影响。但随着互联网在非洲的普及,小池看好这一蓝海市场的未来发展潜力。“我是个理想主义者,虽然现在团队小,发展速度也不算快,但我想把made in China的品牌推向整个非洲地区,我相信非洲的未来。”
为增强沧众跨境电商市场的规模效应,厦门某跨境电商指挥中心(下称“现代精耕”)开发出c中.会员卡,并派人去中心挑选一批正在上市或售后服务的生产企业。交易模式,高德王进线总经理陈伟梅:预计将来几年内还将形成ems(可生产设备种类齐全)和b(贸易领域创新性商业模式)两种商业模式。
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沧众跨境电商可以实现无货源,0风险、0库存、0成本、0囤货的电商运营模式,打破传统电商观念,加入沧众跨境电商,只需开一个亚马逊店铺,就可以吧中国制造的商品卖向全球。
天津是我国北方.早的跨境电商试点城市,6年来天津市坚持制度创新,聚集产业要素,着力打造跨境电子商务产业链和生态链,走出了一条符合发展实际、具有自身特色的跨境电商之路,更积累了可复制、可推广的经验。
2020年,天津市跨境电商进口交易额达48.5亿元,出口交易额达13.5亿元,今年上半年出口交易额更是突破了50亿元。
天津市商务局副局长杨柳说:“无论,传统对外贸易还是新兴的跨境电商,都需要物流、通关、航运等相关行业的配合。天津确定了打造跨境电子商务产业链和生态链的发展思路,以园区的形式完善产业生态,促进企业发展。”
在天津市河西区网信大厦津贸通跨境电商产业园内,1900平方米的共享空间里聚集了40多家跨境电商创业团队。他们中有刚毕业的大学生,也有打拼多年的制造业代理商,更有在网上寻找商机的小型制造企业负责人。
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2018年大学毕业后,张菁凤就在产业园内成立了天津易逊远创业科技有限公司,开始了在跨境电商领域的创业生涯。“我们在实习期就开始独立运营店铺和网站的后台,也熟练掌握了与买家的沟通技巧,所以我.年就给自己定了一个小目标,达到500万元。”张菁凤说。