据36氪出海了解,TikTok小店的支付、物流等链条已基本完善。跨境商家发货可通过TikTok合作物流,也可通过自有海外仓自发货。用户支付通过PayPal等第三方支付完成,商家收款则与Payoneer等合作。TikTok小店商家可在后台使用数据分析、物流履约等工具,TikTok对小店商家收取5%的佣金,同时对直播商家也有免邮、免佣等扶持政策。
中国企业出海的过程常被总结为“时光机效应”,将在国内久经考验的互联网思维和打法复制到海外市场,赢得先机。假如我们乘上时光机回顾抖音的发展历程,或许也可以对TikTok接下来的发展路径作出预测:
2018年,抖音与淘宝达成合作,上线“购物车”功能。
2019年,抖音推出“抖音小店”,“购物车”接入更多第三方电商平台,并成立直播部门。
2020年,罗永浩直播首秀开启抖音直播带货时代;字节成立电商部门,随后抖音直播调整外链和费率政策,走向电商闭环。
2021年,抖音支付上线,完成支付闭环;召开首届抖音电商生态大会,明确“兴趣电商”的平台定位和商家、达人、服务商&机构生态。
现阶段的Tiktok在自身功能发展上可类比2018-2019年的抖音,与第三方平台合作,同时推出小店和购物车功能。
随着抖音电商的发展,过去两年字节也在国内不断自建或投资物流、仓储、供应链、支付等电商环节,布局电商基础设施,TikTok合作物流之一便是字节此前入股的跨境物流服务商纵腾集团。TikTok电商之外,字节同时还在海外上线独立电商应用Fanno,再加上近期传为字节上线的女装快时尚独立站Dmonstudio,显露出更全面的跨境电商野心。
抖音电商经验在前,字节跳动布局跟进,TikTok电商似乎水到渠成。
起步期:红利与不确定性并存
与抖音类似,广告营销、达人合作、直播带货也是目前TikTok上主要的玩法。
由于商业化刚起步,TikTok的曝光成本还不高,擅长营销的成熟品牌已经在TikTok尝到红利。快时尚品牌SHEIN在 TikTok上通过与大量KOL/KOC合作、打造品牌活动并鼓励用户分享内容、向带货博主提供佣金等,有着不错的曝光表现。#sheinhaul(SHEIN开箱试穿)标签下有着各种各样的博主分享试穿,SHEIN官方账号日常也会发布博主穿搭视频。目前#Shein标签视频在TikTok上的播放量已经超过200亿次,#sheinhaul播放量42亿次,TikTok官方主账号粉丝数量超过300万。