在直播前,华小冰的团队周密地进行了各项准备,将主打热销品、搭配的促销品,以及展示时间段等安排做得妥妥当当。
直播间的带货话术也非常符合当地人的习惯,用“We have got a huge promotion today!”“3for £10”等话术,代替了国内的“321,上链接”。
但终,英国网友对TikTok直播带货的冷漠态度,让华小冰觉得事情要比想象中困难。
“我住在英国,有许多同龄英国好友,也很了解当地人的购物习惯。在选品和选择直播聊天话题上,我觉得自己也比许多国内主播更胜一筹。”直播全程,华小冰的英语都说得如“native speaker”般流利。
而这些她以为的“优势”,并没能转化成直播间的实际成交量。
“英国人还是不太熟悉直播这种形式,不会看直播买东西,一开始都没有单。”在华小冰的直播间,看直播带货的人实在太少,其中还有一些是不小心点进来的,看看热闹就出去了,“带货”根本无从谈起。
根据《晚点 LatePost》数据,TikTok英国市场今年6月的日均销售额,事实上仅在30万美元左右。公开数据也显示,TikTok直播的平均客单价均在15英镑以下。
这样一来,TikTok英国头部直播间优势尚不明显,对于中腰部直播间和新开账号来说想借此出“爆款”就越发艰难。
观察某英国TikTok小店个人直播间,观众只有9个
调研与反思:
英国为何难以网红直播带货?
直播遭遇滑铁卢后,华小冰进行了数据分析与反思。
她向周围很多英国本地朋友询问了他们对于TikTok直播带货的看法,希望能从中找到答案。
她的朋友Adam告诉她,自己虽然有TikTok账号,但一两年里只发了几条视频,平常主要还是玩Instagram,另外还有一些朋友觉得“TikTok很乱,而且很吵闹”。大多数英国本地青年仍然把TikTok当做一个社交平台,以“玩”为主,至于在其中买东西的用户教育还尚未到位。
至于当地人习惯的电商与网购,她的朋友们反馈大家还是更喜欢在实体店品牌方的网买东西,例如在ASOS等电商网站上买衣服和鞋子。英国熟悉的电商平台如eBay、GAME、Onbuy、notonthehighstreet等平台,销售的货品细分也都很明确。
英国的电商环境,似乎还停留在国内的“淘宝时代”。