03消费品到底靠什么?
当年飞鹤奶粉是如何打赢国货奶粉之战的呢?我觉得非常重要的是跟竞争对手反着走。如果你是老二,跟老大打仗,要想制胜,通常是往相反方向走。比如,可口可乐是我爷爷喝的可乐,爸爸喝的可乐,强调自己是百年传承的可乐。那么百事可乐就一定要在品牌上成为年轻一代的选择——爷爷、爸爸都喝你,正是我不喝你的理由。类似地,主打的是和安全,如果我说自己比它们更,更安全,消费者不太容易接受。在这种情况下,飞鹤往反方向走,把对方的优点变缺点,飞鹤说,我更适合中国宝宝体质。这符合一个常识,叫“一方水土养一方人”。
成功的公司首先都要有一个正确的定位,然后围绕正确的定位再去引爆品牌,把品牌概念深入人心。要打赢商业战争,首先是生产的战争,要有优质的供应;第二个阶段是渠道的战争,需要渠道点多面广,渗透率高;第三阶段是品牌的战争,我们发现渠道端同质化生产的过剩,这个时候消费者面对很多选择,每个品牌必须在消费者大脑中回答一个问题,选择你而不选择别人的理由是什么?所以品牌要找到一颗钉子,也就是一个竞争性的切入点,有了这个理由之后,还要有个把榔头,用快速度把它钉进消费者的心智当中。
那么怎么钉进去呢?移动互联网时代传播该怎么做?我觉得很重要的问题是移动互联网品牌该怎么引爆。
中国三大主流广告媒介,电视、互联网视频、电梯广告各自的特点是什么?电视覆盖全国城市,观众很下沉,价值观很正面,内容很丰富可靠。但电视面临一个挑战,就是它的受众偏老龄化。第二个部分是互联网。视频有3.5亿是买会员,如果连20块钱一个月都不愿意花,他大概率也不是主流消费群,也就是说这3.5亿的会员用户才是你的主力受众。微博、微信,新闻客户端呢?占据了消费者主要的市场,大家都在看。消费者在社交媒体上主要在看内容,很少看广告,所以如何做内容,做公关,做话题,怎么创造可以被传播的内容变得非常重要。
我开创分众是因为当时中国大的改变是城市化,楼造完都配备了电梯,电梯是这个城市的基础设施,所以我做个电梯媒体,一定也会成为影响城市主流人群的基础设施。首先,电梯媒体影响了主流人群,住好的公寓楼,在好的写字楼上班,说明大家都是主流人群。第二,不管你玩快手、抖音,还是看看电视、看视频都没关系,你的肉体还是要经过电梯。第三,是高频,我认为一个品牌,尤其是新品牌,需要高频出现,才能有足够的浓度打入消费者心智,才能进入消费者心智,偶尔路过一下其实很难记住。后,在封闭空间中形成高频的主动收视,用户没有选择的时候,才是广告是好的选择。
04传播的四个趋势
趋势1、中心化对抗碎片化
互联网广告这么多年,大家觉得更不好传播了。在移动互联网世界,好像信息越来越透明,每个人都可以发出足够的声音,正因为如此,所以信息爆炸,海量信息,所以你可以发现,这个时候品牌再多的投入也很容易被淹没。十几年之前,在电视时代只要你一年投10亿广告,打开电视机很容易看到你的广告霸屏。现在呢,你即使投了几十亿的广告,但消费者真的看到你的广告比以前要少得多得多。