(一)给予卖家大量的市场机会
亚马逊在美国、加拿大、法国、英国、西班牙、德国、意大利、日本等国拥有大批稳定、具有较高消费能力的活跃用户。Web Retailer根据2014年亚马逊平台上消费者反馈数量(Feedback)排出了2015年亚马逊全球1000强卖家。笔者调查中发现，消费者反馈数量是销量的1.5%-18%。因此以消费者反馈数量来衡量销量有一定的参考意义。1000强卖家里，美国站卖家数量多达584名，欧洲站中有英、德、法的卖家进入前五，其中英国站是205名。亚马逊北美销量占据了全球业务一半以上的市场份额。美、英、德、法、日等发达经济体，人均消费能力强，也是中国主要外贸出口市场，亚马逊作为这些国家主流的电商平台，可以为中国跨境电商卖家进入当地在线市场提供大量的机会。以美国市场为例，2015年，亚马逊占据了美国总在线销售增长额的60%，远超eBay、沃尔玛、速卖通、Wish等竞争对手。据亚马逊官方数据显示，2012-2015年，中国卖家在北美地区的销售额增长超过10倍。
(二)为卖家提供别具特色的物流支持服务
2006年，亚马逊在针对第三方卖家发布了里程碑式的业务——FBA(Fullfillment By Amazon)。FBA是亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。2005年亚马逊在方圆20英里设置的FBA仓库网络仅能覆盖美国5%的人口，2015年这个比例为38%，据华尔街投行Piper Jaffray的新数据显示，目前该比例已经提高到44%。有了FBA的支持，亚马逊的次日达、当日达和当时达递送服务变得越来越容易，买家可以更快地收到货物，得到更好的购物体验;卖家可以减少在物流配送以及售后服务方面的投入，更专注于产品本身，还可以提高商品的排名和顾客的信任度。据亚马逊调查，使用FBA服务的商家，四分之三都实现了年销售额20%的增幅。2014-2015年，使用FBA服务的卖家增加了65%。2016年7月亚马逊42.1%的订单是通过FBA发送，高于2015年7月的35.5%。
(三)为卖家带来优质的客源
为了更好地优化客户结构，亚马逊在2005年推出了支付年费的Prime会员制度。该制初期的卖点是任何订单都可以享受免费的两日达或3.99美元的一日达送货服务。近年会员制度增加了更多数字服务内容，会员用户留存率越来越高。Consumer Intelligence Research Partners(CIRP)新报告显示，亚马逊美国消费者中，Prime会员比例首度超过半数。CIRP预计，截至2016年6月底，亚马逊在美国拥有的Prime会员人数达到了6300万，20%美国人是亚马逊会员。相比于普通用户，Prime会员平均每年在亚马逊网站上消费高达1200-1500美元，而非会员平均年消费仅500-700美元。亚马逊会员顾客的优质性不仅体现在消费能力上，在活跃度、忠诚度和参与度等方面也表现较好。2015年纽约数字媒体研究公司Verto Analytics对比美国前30名网上零售商的电商指数调查发现，亚马逊美国站在每月用户数量、每天访问的用户占比、顾客粘性等方面的排名均位居首位。
(四)推出支持中国卖家的举措
鉴于近年中国卖家在平台上极为抢眼的销售成绩，亚马逊越来越重视对中国卖家的招商工作。2015年亚马逊针对中国卖家推出了三项重大举措：一是3月份亚马逊“全球开店”项目为欧洲和日本站点在华专门组建了顾问团队，负责招商、指导和审核等;二是7月起，亚马逊开始承认中国小包，对于使用中国邮政带追踪编码的包裹，显示物流信息以方便顾客查询;三是陆续在美国站、英国站推出全中文卖家后台操作。2016年亚马逊也继续对中国卖家推出多项措施，包括当前亚马逊正在为中国卖家量身打造的“龙舟计划”(Dragon Boat)，即中国卖家只要把产品运送到亚马逊中国仓库(未来甚至亚马逊上门取货)，剩下的通关及运输工作交给亚马逊，等到货物到达目的地，卖家就可以上架销售产品。
中国卖家在亚马逊经营中面临的主要风险