搭建平台，帮助不少老人找到急需药品“大家此时此刻，为了吃饭、买、买卫生纸这种琐碎的事情24小时泡在群里，不一定买得到。突然来临打破了大家原有的生活方式，一定有好多人承担不了目前的问题。”刘天一说，“我们大家聚在一起帮助各种各样的人，包括弱势群体。我认为这个是我们当下应该做的，也是唯一可以做的。我们也不收取任何费用和捐款。我们整个过程称之为，就是扁平化，然后去中心化。”暖心的是，当他次以平台志愿者的身份帮助解决需求的时候，被救助者跟他说“谢谢”。“现在大部分人求助的是紧急处方类药品。还有一些国外的。这种药很难开到，每一层都需要反复验证身份，然后等待上级批示。流程是没问题的，买不到也可以打12345，我们相信他们能联系到。”刘天一介绍。但是这种特殊时刻，有一部分人是没有办法的。刘天一了解到，有一位耳朵听不到任何声音的上海“老克拉”，文化素质很高。他很代表上海人，有自己特别的追求，但是现实条件和技能缺失，导致他在这个大灾难面前有些特别的困难。在当下，很多人像他一样，政府解决大部分困难，但有一部分困难是居委会、12345甚至小区也解决不了的。比如说我们整个小区就是没有这种药。于是我们想到了创建这个网站，跨越小区帮大家找到需要的物资。有需求的人和想要提供帮助的人在这个网站上相遇了。“在这个紧急的当下，我们的想法非常清晰。比如，家里老母亲缺一盒药，或者是像郎咸平母亲一样缺了一个针剂。在求救的时候双方可以的联系。”他说。这个平台当下已经帮助不少独居老人、残障老人找到了急需药品。“老人92岁高龄，独居在家。老人一直有慢性病，没有药睡眠不好。”一位到处求药的叶先生留下救助信息。另一位赖女士也留言，“我一位伯伯独自居住，耳朵不太好使，也不太会使用手机，他自己有慢性病，也不知道怎么才能买。我们想着帮老人买到”。而麦女士在上海已经工作生活了8年，此次来探望她的母亲被突然的封控在上海。她母亲患有轻微糖尿病。“此时孩子的奶粉、老人的药才是紧要的。”麦女士表示。他们通过在抗疫平台发布信息很快找到了所需药品。“这种感觉就像发大水了，你拼命找救命稻草，还有各种假消息，说那边有船，你拼命往那边游，游到了，发现不是。突然来了一个很强大的人，他自己本来可以游到对岸，他告诉你，他可以拉着你，把你带过去。”终于买到的麦女士感慨。作为一个生活上海多年的人，刘天一表示，“实际上，大家还不太习惯从过去过得很有尊严到忽然一下子要把头低下来。尤其是老人。”“一位老太太在家一直哭，被邻居发现了，已经吃了6天的酱油拌面。后我们给他送蔬菜。“这是刘天一在平台上遇到的一个典型事件。“平时上海的人是不愿意串门的，不会说帮帮我。大家都是有尊严的。但是实际上这个事情不是这样子的，人饿，不是慢慢消瘦，而是低血糖，导致器官衰竭。”刘天一呼吁大家一定到等物资还剩一半或者三分之一的时候及时发布需求。实现需求是需要程序的，程序是需要时间的。”刘天一表示，“我们非常希望有多的人看到我们的网站，发布他们那种不肯低下头的一些东西。”