办理呼叫资质?这个说法很简单,其实就是办理呼叫中心许可证,该资质是呼叫中心业务必备的资质,如果您还没有什么概念,那你总用过10086、10010、12345等热线,这些就是呼叫中心业务。基本是一些外包服务公司实际操作,经营这些坐席呼叫业务。那我们就来看看呼叫中心许可证的概念、办理材料及条件。
一、什么是呼叫中心许可证?
呼叫中心许可证也称电销许可证、外呼许可证,是第二类增值电信业务经营许可证中有关呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心许可证是呼叫中心号码申请的前提条件,呼叫中心号码分为全国的和地区两种,全网呼叫中心对应95开头的号码,称之为95码号,地网呼叫中心对应96开头的号码,称之为96码号。呼叫中心许可证每一年都必须进行年检工作。全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证的申请条件、流程、年检等都是有一定差别的。
二、申请办理呼叫中心许可证基本条件:
全网呼叫中心许可证是对于进行全国性范畴或是跨地区呼叫中心业务的公司申请办理的,规定公司是注册资金满足1000万的内资。
地网呼叫中心许可证是对于在企业所属省区进行呼叫中心业务的公司申请办理的,规定公司是注册资金在100万或以上的内资。
如果注册资金不满足的话,需要提前做好变更工作,再进行办理呼叫中心许可证,无论是申请办理全网呼叫中心许可证还是地网呼叫中心许可证,公司都务必要出示有关业务的专业技术人员和技术人员。