当今商务和办公领域，信息的沟通与处理几乎无一例外地通过电话和电脑来完成。电话可以随时随地进行语言上的沟通；而通过电脑可以实现一些网上交流和的传递等。而如何将二者结合起来，呼叫中心很好地解决了这个问题。强讯科技是国内早涉足企业级呼叫中心领域的专业厂商之一，经过十几年市场调研、摸索、实践，成为“企业级呼叫中心解决方案”供应商中的佼佼者。
但是，一套完整的呼叫中心系统采用多层次、多模块的架构的设计，将交换技术、CTI技术、多媒体技术、计算机网络技术有机的结合起来，安装和调试都很复杂，而且费用也不菲，如何让普通使用者也能享受到高科技带来的便捷和高效率，强讯科技带来了CallThink单机版。
强讯的CallThink单机版，仅仅用有一个座席，推出的目的是把标准的呼叫中心（CALL CENTER）及CRM产品简单化，让以前只应用于多座席企业的语音技术也能被仅有一个座席的中小企业甚至个人使用。从各个层面上提升企业的运营效率和管理水平。
单机版呼叫中心的系统结构图如下：
系统功能介绍：
与标准版呼叫中心相比的优势：