大家都知道呼叫中心是为甲方客户提供呼叫中心系统和客服人员的。自2019年以来许可证申请开开停停,一直在收紧,持续收紧政策的同时对做外呼的行业也是一个巨大冲击,那么问题来了,呼叫中心续期面临巨大困难,有做金融行业的,教育行业,广告营销行业等。那续期的难点在哪里呢?
首先要知道续期需要满足哪些条件“
1、中继线协议
2、呼叫中心系统
3、坐席场地或者是行政场地
4、人员社保
5、30天的接入录音
满足以上条件只是续期的**步,更详细的材料以及业务表述以及现场核查才是重点。
大家都知道呼叫中心是为甲方客户提供呼叫中心系统和客服人员的。自2019年以来许可证申请开开停停,一直在收紧,持续收紧政策的同时对做外呼的行业也是一个巨大冲击,那么问题来了,呼叫中心续期面临巨大困难,有做金融行业的,教育行业,广告营销行业等。那续期的难点在哪里呢?
首先要知道续期需要满足哪些条件“
1、中继线协议
2、呼叫中心系统
3、坐席场地或者是行政场地
4、人员社保
5、30天的接入录音
满足以上条件只是续期的**步,更详细的材料以及业务表述以及现场核查才是重点。