自2020年工信部开始整治外呼行业，政策收紧。续期、批证企业断崖式下跌，而后出现国内多方通信批证的企业开始上升，这是为什么呢？今天咱聊下全国呼叫中心跟国内多方通信的区别。
共同点：因为呼叫中心很多企业办不了，所以选择办理多方通信，为什么呢？因为它们都可以申请95码号，从事呼入、呼出业务。这是他们的共同点，但是不代表他们完全一样。
区别：呼叫中心可以自用，也可以转租。多方通信只能自用，不能转租。
自用跟转租的区别：
自用：就是呼入、呼出的业务都是自家公司的；
转租：呼入、呼出业务不是自家的。比方说，一家银行打算把自己的客服业务外包给三方公司，就会要求承包公司必须有呼叫中心资质。这里持证企业，从事的呼入、呼出业务是承接了三方公司的业务，不属于自己的业务，这就属于转租业务。