研究行业
虽然我们是互联网从业者，但目前基本上都专注在某个垂直行业，比如、教育、娱乐等。除了感受用户，还应去研究用户所在的行业。行业是用户和产品所处的大环境，用户和行业就是鱼和水的关系，去研究水，是为了更好的感受鱼。不是让运营做行业调研，这个问题太大不好讲。在用户需求调研这个话题里，只需要做到关注行业热点和趋势，并参与业内交流就够了。获取信息和业内交流的方式，这里不细说。这点主要依赖在日常生活中的积累，以及自我驱动和学习的能力。只要长期坚持下去，就会有「从外行到内行」的变化。
去做用户会做的每一件事。
用户会围绕你的产品做很多事，为了体验用户的感受、调研挖掘用户需求、融入用户群体，运营人员也应该去做这些事，甚至在多个场景、长期大量去做，这样才能真正体会用户的感受。
以简书为例，贡献用户是写作爱好者。想要了解这部分人的需求，就要自己多发几篇文章试试。别小看这件事，分这几个阶段，以及相应感受如下：
定主题。感受策划过程中的纠结和痛苦；
写和发。写作时的感受和产品体验；
等反馈。比如回复/赞/转发/评论/打赏。
随着各类社交媒体席卷，品牌营销战略中数字化转型升级、精细化运营管理的必要性毋庸置疑。作为企业级的社交媒体管理和运营平台，燃贴深耕布局社交媒体管理领域，燃贴平台，探索和实践企业在社交媒体中的场景难点突破，地制定并落地团队协作品牌营销战略，洞察运营秘诀。为此，燃贴也被称为营销者必备的社交媒体管理平台。后疫情时代，品牌对于社交媒体矩阵的管理也出现了一系列新的需求和痛点，具体表现在品牌媒体声量地位陡增、消费者关注度持续上涨，即使品牌加大了社交媒体运营投入，仍然难以应对多平台运营协同难、生硬机械内容多、与品牌预期形象割裂等多方面挑战。
天津燃贴平台-联云智科科技(图)由联云智科（天津）科技有限公司提供。联云智科（天津）科技有限公司是天津 天津市 ,行业软件的见证者，多年来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，满足客户需求。在联云智科领导携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈，共创联云智科更加美好的未来。