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格力董明珠自己的微店上线后一直很，企业移动拓客方法，曾经在一天之内卖出1500多个充电宝。董明珠的初衷是，让员工做好服务创收，同时也让更多消费者了解格力的产品。董明珠表示："其实对于员工个人来说，如果能够做好终端服务，一年可能会增加10万-20万的收入。"近年来，格力在产品、技术研发上加大投入。在她看来，员工只有充分接触消费者，才能真正知道消费者的需求。
SCRM相比传统CRM的区别
湖南企服信息技术有限公司是一家集搜客与电销系统、销售管理系统、合伙人赋能管理系统、营销素材管理系统、SCRM客户管理系统、四合一小程序、积分商城系统搭建、企叮咚赠品营销解决方案于一体的企业数字化营销服务商。
简单说，SCRM相比传统CRM就多了一个S，但这个S（Socail）却很大程度改变了CRM的运营模式，换句话说，就是将客户管理行为更聚焦于社交场景。在国内目前市场占有率大，更具体的说，SCRM往往就是基于生态圈的客户管理系统了。SCRM的中心词自然是CRM，目前成熟的客户管理模式，跟进流程，企业移动拓客APP，转化方式，依然有很大的价值。S作为前缀，通过社交属性对CRM赋能，相比之前电话沟通，上门拜访等方式，实现更的客户互动。
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《私域流量池》作者刘翌在书中指出，“私域流量”就是指不用付费，湘西移动拓客，可以在任意时间，任意频次，移动营销系统拓客，直接触达到用户的渠道，比如自媒体、用户群、号等，也就是KOC（关键意见消费者）可辐射到的圈层。
简单来说，私域流量就是通过建立一个属于自己的客户池，并不断运营和维系客户客户关系。我们可以在任何时间段内向这些客户传播我们想要传播的信息，比如店铺的新品、折扣、活动等等。通过这些渠道，帮助我们的门店获取、留住客户。
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