电销机器人我们能够通过产品设计去提供更好的产品效果。例如,在一些关键的对话节点,加入实时转人工流程;又例如,当用户想要打断电话机器人说话时,机器人会停下来听用户的表达;又例如系统提供优0秀的行业话术模版等等。上面说的这些,其实没有绝0对的技术优势
只要有心,都能做到——而这就是问题所在,很多的机器人厂商,一味的为了挣钱,一味的为了做大客户的奇葩定制化需求,忽略来本身产品的打磨,忽略产品对客户来说真正的价值,只是一味的追求销售额。回到竞争优势这个点上来,明确产品的价值,保证产品的效果
打磨产品的体验,降低服务的成本,然后让自己活得足够久——慢慢的你就会发现,这个领域里面,你竟蓦然走到了决赛圈。电话机器人已经大规模投入运用,电话沟通是企业连接客户的重要窗口,在日常的通话中我们可以看到,客户百分之八十的问题都是重复度很高的
如果建立起全面的数据库,智能电话机器人就可以扮演话务员的角色,在企业降低成本、提高效率上发挥重大功效。智能电话机器人早已经不是0什0么新鲜事了,而且“人小威力大”,以电话机器人为例