电销机器人也可以不断更新自己的知识库来提高自己，使他们更符合这个业务的需要，可以定制通话内容，定制营销内容，不断优化客户对话体验。电话机器人是提高电话销售人员工作效率的有效工具。在外0呼过程中，电话营销机器人也将继续为越来越多的工业领域的发展做出贡献。
事实上，大多数企业都可以使用它，因为它是一个强大的数据工具。可以根据客户的回答、问题的数量、所回答的问题的质量以及客户的意图来判断。然后通过对ABCDE等层次数据的判断，对这些数据进行整理和分类，方便以后的营销跟进工作。销售业是一个典型的人力密集型产业
劳动力流动较大。这也是醉有可能被人工智能颠覆和取代的工作类型。它可以帮助销售人员做简单和重复的工作，并可以挑选出意向客户，并且可以选择预定的客户，只需做简单设置，它就会在适当的时间内完成相应的工作。传统电销行业，外0呼成本居高不下、转化率也难以保证
工作强度大，导致很多人只是将电销作为过渡职业。根据网络电话销售实际数据显示，50％的呼叫将在呼出过程被挂断。即使有点对精0准的客户资源，营销电话要做到精0准营销依然是不大可能的。同时，在这个过程中，随着高挂断率，员工的负面情绪也随之上升。导致员工需要花大量时间筛选目标客户。但是，客户的意图随时都可能改变，而花时间跟踪大量客户显然是不现实的。在这方面，中0国的科技走在世0界0前列。近年来，人工智能一直是科技界的热门话题。2017年3月5日，政府工作报告提到要加快人工智能产业培育和发展。全面实施新兴产业战略发展规划，加快新材料、人工智能、集成电路、生物制药和第五代移动通信技术的研发和转化，扩大和加强产业集群。值得指出的是，这是政府工作报告首0次提到“人工智能”