外呼机器人骗局在我眼里,工作的时间段是不分白天黑夜的,只算工作时间。一0天班醉少100多个电销,嗓子经常感到疲惫。做电销客0服,前提条件就是对专0业知识及售后服务要相当熟悉。同时,还要优化声音控制,每时每刻都要保持礼貌、和气,一0天下来能放松的时候就是吃饭时间能和同事聊聊天及下班回家休息。
曾经也想过转行,但是转行又不知道做什么,一直都在纠结。直到醉近,我们公司雇佣了一批全意公司的探意机器人来顶替客0服试运行。一次亲眼所见传说中的“人工智能”,还是有点激动的!不夸张的讲探意机器人确实是模拟真人语音,反正我在不知情的情况下,单靠听声音
是分辨不出对方是真人还是电销机器人的;其次,在行业话术录入之后,感觉探意机器人比我们专0业多了,在产品介绍及服务上不会出现遗漏,更不会出现口误;我们在有些情况下会控制不住自己的情绪,因为语气不好而引起客户的不满,不过探意机器人没有这样的情况出现
它可以全程保持礼貌、和气,不带有任何个人情绪。并且会自动保存所有的通话记录,智能化自动分析,精0准锁定目标客户。我算是想明白了:如果能留下,就继续做,探意机器人会替我解决很多事,我只需要负责解决探意机器人解决不了问题就行了,很大程度上削减了我的工作量。同时,待遇好像还会上调,这倒是是个好消息!如果不能留下,我就转行,从“0”开始投身AI行业!在人工智能横行的今0天,拥有属于自己企业的人工智能机器人已不再是难事,随着人工智能与电销领域的紧密结合