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配电房位于电力系统的末端，起到向用户供应和分配电能的作用。由于我国配电系统起步晚，长期得不到重视，加之经济社会发展迅速，用电量急剧增加，配电系统已成为我国电力系统可靠运行*薄弱的环节。虽然近年来推广实施的配网自动化系统显著提高了线路部分的可靠性，但配电室和变压器的管理仍存在问题，尤其是居民小区配电室的运维管理存在诸多困难。
近年来小区配电室数量激增，与运维人员数量严重不对称，导致巡视周期增长、巡视效果不理想；与柱上变压器、箱式变压器不同，小区配电室通常位于地下，且变电容量较大，一般由1个中心配电室和1～3个分配电室组成，总容量一般在5 000～12 000 kVA之间，停电影响范围大，增加了运维难度；设备多且情况复杂，除配电变压器外，还有中低压进出线、中低压开关柜、中低压母线、并联电容、直流、继电保护等多种设备；故障处理、双电源切换不及时，造成电梯困人、火灾系统失电等情况时有发生，客户投诉和安全形势突出。
现如今，伴随着经济和科技的飞速发展，居民的生活质量也得到普遍地提升，他们对于电力的需求越来越大，对供电质量的要求越来越严格。国家对于电力工程投资和关注度都非常大，近年来对配电室的环境安全状况越来越重视。配电室是一个相对封闭式的空间结构，随着技术的改进，设备的保护装置也设置在配电室之后，封闭的空间、设备的不间断运行，产生的温度非常很高，环境温度高，会直接影响到保护装置的正常运行，危险系数很大。