抖音店铺如何快速提升体验分?体验分有何用途?
快速提升体验分方法:
1、品控做好:选品时候选择质量好的产品。
2、发货时效性:保证24小时发货,不超过48小时。
3、善客服体系:及时回复、及时处理售后问题等
4、加入运费险服务,能够帮助商家提升好评率、降低差评率,缩短客服响应时长,从而提升商家体验分,让商家和买家都能获得更好的体验。
体验分有何用途?
抖店体验分主要应用于流量倾斜、平台营销活动提报、精选联盟准入、终止合作等场景。抖店体验分越高、流量加权越大。
平台特定营销活动也会设置一定的商定体验分门槛,当抖店体验分≥4 分才能进入精选联盟。
入驻精选联盟的商家也不要放松警惕,当休验分低于3.8 分的时候,就会收到平台的预警。
商家要注意提升自己的服务、调整运营策略。如果体验分低于 3.2分,平台有权与商家终止该店铺的合作。
今天要说的就这么多了,有关体验分的更多都可以咨询小编!(微信同手机号)