抖音小店口碑分掉得厉害,该怎么补救?
抖音小店评分每天都下降的话,可以采取以下措施:
1、提高发货速度,好能保证当天发货,尽快填好物流信息。
2、提高服务态度,买家收货后时间联系对方,询问商品情况,做好售后服务。
3、优化商品描述,不要过分夸大宣传,做好温馨提醒。
4、排除异常评价,比如恶意差评、同行竞争等情况,汇总后提交给抖音进行申诉。
5、建立店铺评分变动表格,实时监测,发现问题尽快解决。
抖音店铺体验分,口碑分等问题都可以咨询小编哦!(微信同手机号)
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抖音小店评分每天都下降的话,可以采取以下措施:
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2、提高服务态度,买家收货后时间联系对方,询问商品情况,做好售后服务。
3、优化商品描述,不要过分夸大宣传,做好温馨提醒。
4、排除异常评价,比如恶意差评、同行竞争等情况,汇总后提交给抖音进行申诉。
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