机器人外呼使电销人员错过许多客户的信息和需求，但是悦享听电话机器人就不会有这种情况，并且会根据记录对客户进行客观的分类筛选。后让电销人员在进行二次跟进的时候可以随时提取有用的信息，让电销工作进行的更加流畅。众所周知，销售人员往往是企业中流动率醉高的一部分人群
悦享听电话机器人的出现无疑是为电话销售人员带来了福音，为企业节省了很大一部分人工费用。科技的发展给很多行业都带来形式及内容的创新，电话机器人的出现也着实提高了电话销售工作效率，为人工销售初步筛选意向客户起到了很大的作用。那么电话机器人是怎么工作的呢？
电话机器人的工作原理其实非常简单，简而言说就是模仿人工电话销售拨打电话，可以简单的分成三个环节：接收信息、分析理解、做出回应。一：接收信息电话机器人拨通客户名单的电话之后，听到用户说的话并识别出对话内容运用语音识别技术，将语音转化为文字。
二：分析理解语音转化为文字后，电话机器人接收到文字信息，再理解用户所表达的意思，运用自然语言处理技术，将单个文字或者上下文沟通文字理解成完整的一句话。三：做出回应电话机器人理解了用户的问题后，再用提前录制好的可能会提问的话术来回答客户的问题。在了解了以上电话机器人之后，我们知道电话机器人本质和人工打电话是没有区别的。但是电话机器人却比人工更专0业和高效，非常适合有电话外0呼业务的企业，是企业提高业绩的有力武器。电话机器人究竟应该怎么选择?相信这是很多企业一直所感到困惑的难题。人工智能与电话营销的结合，很好的解决了电销行业的诸多痛点。在电话营销获客成本越来越高的今0天，智能电话机器人的出现无异于给广大电销企业带来了希望。