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流程。企业需要明确L2C(LeadsToCash从线索到现金)全流程自动化,并遵循销售打单流程和沉淀统一方法论。
技术。在企业内部要利用技术打造流程和方法论落地工具、日常管理运营的数字工具以及销售人员的效率工具。
三个“齿轮”必须咬合在一起,企业才能打造出一支高效的销售团队。
三、企业如何建立考核销售人员的“参照系”?
企业在规模扩张前,应该计算出一个成熟的销售人员在一个季度里能贡献多0少业绩、企业要实现的销售目标、每个销售的产值等数据,以此建立考核销售的参考系。
对创业公司来说,特别难的一点是,需要计算出投资人或业界同行对你们的预期;同时,企业还可以根据自身体量计算出预期增速,来确定自身的发展目标。
需要注意的是,如果企业的目标定的太高会打击整个团队的积极性,因为他们挣不到钱了。企业的体量达到一定规模时就会碰到天花板。如果企业的产品能力或市场
的覆盖度达不到目标就会“撞墙”,一旦撞墙则会为公司带来很多挑战。
四、企业在销售过程中应该核心考验哪几个KPI?
企业建立起销售的标准流程后,就可以进行相应的管控和评估。通常来看,企业考核销售的KPI是指业绩、产品线、利润率三点。此外,企业还可以利用一些KPI考核
工具:譬如销售表示某一单进行到20%,这时企业可以考核客户反馈给销售的邮件等;销售人员在见完潜在客户后,可以考核他对于客户痛点的把握、销售准备如何
解决痛点、下一步要做什0么…
企业也可以通过“项目计划表”这一KPI考核工具,让销售和客户一起探讨从现在这个节点到交付后,他能做哪些事,如果客户都认可了说没问题,或者想改哪一个
点,说明这个单子的赢率已经非常高了。