没成交怎么办？ | |
千次观看成交额低（GPM） | 1、解决方案：主播的流 量承接能力差，需提 升话术；选品和排品没做好，前期需规划好主推款和福利款的比例；直播调性不匹配，需对灯光、场景、贴片等进行优化 2、提 升意义：GPM越多，越有利于提 升整场的自然流 量，降低转化成本 |
转化率（看转化漏斗） | 1、怎么看：直播间曝光人数、观看人数、商品曝光、商品点击、成交人数。减少每一环的流失率 2、解决方案：曝光人数到观看人数流失，需要关注整体的人货场是否匹配；观看人数到曝光人数流失，要关注中控是否有按照直播节奏推品；商品曝光人数到商品点击人数流失，要关注主播引导话术问题；商品点击人数到成交人数流失，则关注主播转化话术问题 3、提 升指标：3%-10% |
客单价低 | 1、解决方案：看单场直播成交zui多的商品，排查排品问题，若成交zui多的不是爆款或主推款，则是没有做好的直播前的排品 2、提 升指标：爆款或主推款一定要做到正常直播的销售数量第一 |
成交密度低 | 1、解决方案：提高场控对正常直播的节奏把控，根据直播数据及时引导主播推品 2、提 升意义：冷启期间，即开播半小时-1小时左右，做好用户进房和停留，流 量要持续引爆更看重电商转化 |
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