基本资料：
1、法律地位证明文件（如企业法人营业执照、事业单位法人代码证书、社团法人登记证等），
2、有效的资质证明、产品生产许可证、强制性产品认证证书等涉及法律法规规定的行政许可的须提交相应的行政许可证件复印件（需要时）；
3、临时场所清单（如工程建设施工组织在建项目清单、信息安全管理体系及基于ISO/IEC 20000-1-1的服务管理体系的临时服务点）；至少应提供
4、排污许可证（需要时）；
5、安全生产许可证（需要时）；
6、环评竣工验收报告相关资料（验收批复或验收报告）或环境影响登记表备案结果（必要时）；
7、关于认证活动的限制条件(如出于安全和/或保密等原因存在时)。
ISO 20000 信息技术服务管理体系可以帮助企业实现：
1、建立、实施和推广服务管理流程，强化员工服务意识，规范组织的服务行为；
2、获取IT服务管理领域的国际认可的专ye认证，提升业内zhi名度；
3、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源
4、增强企业品牌和信誉，获得市场竞争优势；
5、规范服务输出质量，建立服务质量监测体系，为管理层和客户提供管理信息；
6、控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本
7、有利于全面提升客户总体的服务体验与满意度。
ISO 20000 信息技术服务管理体系认证的申请条件：
1、企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件；外国企业持有关机构的登记注册证明。
2、申请方的IT服务管理体系已按标准的要求建立，并实施运行3个月以上。
3、至少一次内部审核，并进行管理评审。
4、体系运行期间及建立体系前的一年内没有主管部门xingzhengchufa。
