郑州标书编写公司 一站式投标服务 吾魏咨询

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发布商家
河南狐域规划设计研究有限公司
联系人
杨工(先生)
职位
经理
手机
15838078474
微信
y18538727549
价格
¥500.00/件
品牌名称
吾魏咨询
类型
大中小企业
服务地区
全国

吾魏咨询一直专注为企业提供郑州标书制作、郑州标书代写、郑州标书咨询、郑州指导投标、郑州电子标书上传等服务,致力于为客户提供的投标服务,为各大企业解决“怎么做标书”、“标书怎么做能中标”、“加急标书怎么做”、“做标书都需要准备什么资料”等等一系列疑问.

郑州标书制作范围覆盖工程、建筑、机械、采购、化工、服务、医疗、通讯、环保、科教、农林、酒店、艺术、旅游等数十个大行业及数百个细分行业。“、专注、中标”是我们不断的追求。郑州标书制作一站式服务,原创标书,杜绝标书雷同等现象。郑州标书制作团队,24小时郑州标书加急制作,收费透明,不满意可无限修改等。

现场技术支持服务

服务内容说明

在客户确认通过电话或远程拨入等方式无法排除故障后,我方将派遣现场工程师提供现场服务。

在提供现场服务之前,现场工程师将向客户现场服务责人提交技术服务申请报告;在现场服务时严格遵守客户相关规定,在需要做出变更等重大操作前首先征得客户许可;服务结束后客户现场服务责人在《客户服务报告》上签字许可之后现场工程师再离开现场。

系统恢复正常后,我方工程师将对系统进行持续跟踪,重大故障在三个工作日内提供《重大故障分析报告》,详细说明故障原因、处理过程、解决办法、预防措施等关键内容,由双方备案。

我方以优先恢复客户业务系统作为故障处理的首要原则,在业务系统恢复的情况下再积极查找故障原因,彻底修复故障。

3.3.5 紧急故障应急预案制定及处理服务

为了应对生产系统可能出现的紧急故障(一、二级故障),我方将从事前预防和事后处理两个方面制定紧急故障应处理预案。

(A)事前预防:

Ø双方指定专人负责在紧急故障发生时及时沟通,我方将由项目经理负责响应

Ø我方技术专家进行系统风险评估,提出系统整改建议,制定紧急故障应急处理预案

Ø进行一定次数的实际演练,包括后备系统切换测试、备份数据还原测试

Ø对流程进行持续性跟踪,系统出现变更后,重新评估流程的有效性

(B)事后处理:

Ø响应时间:立即做出响应;如果需要现场支持,现场工程师将乘坐当天*快交通工具赶赴现场

Ø故障修复:由经验丰富的二线技术专家提供专人支持,包括搭建测试环境、远程和现场故障诊断和排除;同时建议客户启动紧急故障处理流程,按既定程序做应急处理。


人气
163
发布时间
2023-12-13 18:51
所属行业
其他商务服务
编号
40606626
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