现在抖音平台流量很大，很多商家都选择抓住时机在上面开了小店，不过，时常有商家表示自己的小店出现了货款被冻结的情况，这到底是什么原因？
抖音小店商家违规行为有三种。
一级违规：商家服务时效不符;
二级违规：商品页面、服务态度等方面不符;
三级违规：商品质量(商品售假)、商家资质等方面不符;
1、夸大商品功效、虚假宣传：一般来说，这种情况容易出现在化妆品、护肤品等商品中。通过各种夸张的对比图，来宣传商品有防衰老、美白祛斑等功效。这类操作会被平台封禁商品，严重者扣除保证金。之前抖音小店对一批胶水宣传“万 能 胶”的小店予以商品封禁且扣除保证金2000元的处罚。
2、售卖三无产品：无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址，售卖这类商品属于违规，会被平台封禁商品或扣除保证金。
3、售卖盗版商品：未获得品牌授 权售卖品牌商品，例如今年年初一款F字母围巾，很多小店商家未经受权售卖同款logo的围巾，导致商品被封禁。
4、低价高邮：有商家通过“低价高邮”的非正常售卖方式为小店引流。平台对有这类操作的小店商家予以扣除保证金及停业整顿的处罚。
如果您的抖音小店货款被冻结了，您可以采取以下步骤来解冻资金：
(1)查看冻结原因：首先，您需要确定冻结货款的具体原因，才好对症下药。如果是因为您的账户被怀疑存在违规行为，或者有纠纷需要解决，你可以查看抖音小店的规则和政策，来确定是否存在违规行为，并尽快解决问题。
(2)联系抖音小店客服：如果您不知道冻结原因，或者您已经解决了问题但货款仍然被冻结，您可以联系抖音小店的客服团队。他们将帮助您解决问题，并尽快解冻货款。
(3)提供相关证明：如果货款被冻结是因为某些纠纷，您可能需要提供相关证明来解决问题。例如，如果您的货物被退货，您需要提供退货物流信息和退款记录。
(4)等待处理：解冻货款需要一定时间，取决于冻结原因和解决方案的复杂性。您需要耐心等待，并在需要时与客服团队联系。
以上这些方法处理流程比较复杂，有没有效果也因人而异，如果你想尽快解冻你的店铺可以联系相关服 务 商，不管什么原因货款被冻结都能帮你快速解决。
抖店冻结货款、停止结算，不知道怎么操作的可以联系小编（微信同手机号）