二维码普及才没多久,刷脸支付已经悄无声息的走进我们的生活。刷脸支付作为一种全新的支付方式,将彻底改变人类的生活方式。
有些人感慨道,这个时代变化太快了,快到一切技术的发展犹如坐上了火箭。去年8月中下旬,广电运通与深圳地铁腾讯共同打造生物识别+信用支付出行新模式响应了支付宝宣布的刷脸支付商业化。
在不到一年的时间里,刷脸支付出现在我们生活的方方面面。在超市买单再也不用排队,拿着自己心仪的物品到刷脸设备前简单操作几步就能结账;在停车场,向高峰时间的长龙说拜拜,识别车牌提前扣费,进出车库只要扫一扫车牌就行;办理入住手续时再也不用担心没有携带身份证,只需刷脸生成电子临时身份凭证,交由旅馆业前台登记人员确认,即可办理入住……
那么,刷脸支付真的只是新的支付工具吗?
当然,这不仅仅是一种支付工具。可以肯定的是,他们没看到刷脸支付与以往的支付方式相比所具有的优势,比如降低了人工收银的成本,提高了收银的效率。当然这些优势对于中小商家来说还并不太紧迫。
那么他们迫切想解决什么呢?毫无疑问,客流量的增加,随着越来越多的消费者转向网络购物,传统的零售、百货逐渐减少了客源,如何通过刷脸支付来改变这种令人沮丧的经营局面,增加客流量是商家亟待解决的问题。
许多商人之所以进入了误区,是因为他们只看到刷脸支付的表面意义。刷脸支付不仅是一种支付工具,而且可以帮助商家实现数字化转型,成为解决客流问题的“强效药”。
各家聚合支付服务商下一步如何竞争和转型,无外乎以下几点:比拼费率补贴、比拼系统稳定性、后是提升产品能力来打通场景并增强商家粘性。没有场景的支付没有粘性,也没有门槛和壁垒。所以微信和支付宝开始补贴刷脸设备,其实也是想通过场景绑定来提升商户的粘性和活跃度。
支付服务,作为商家完成交易的终环节,是商家数据和流量的入口,完成资金的归集和业务的闭环,而谁能够真正占据核心场景,谁才能抢得这个支付入口。如何通过构筑核心业务,帮助商户解决经营的问题,建立起自己的核心场景,才能有更大的商业价值和更深的护城河。