人工智能现如今已经不是什么新鲜的名词,它逐渐走入了人们的生活工作当中。在工作当中,我们会经常碰掉电销人员给我们打电话,然而你并不知道,给你打的电话中,已经有70%都是人工智能在与你进行通话。
为什么电销机器人在拥有电销人员的企业中可以如此普及呢,它们又有哪些功能和有点吸引企业去使用?
一、工作效率高
电销机器人可以呼出上千通电话,效率是普通电销人员的十几倍。电销专员呼出上百通电话已经需要很长的时间了,200-300通电话几乎需要电销人员不停歇的呼出,并且到了晚上客户有时间的时候电销人员也下了班。但是电销机器人就不用担心这个问题,电销机器人可以24小时不停呼出,只要设置好时间,电销机器人可以在任意时段完成客户的初步筛选。
二、为企业开源节流
电销机器人效率是普通电销人员的十几倍,但是所需要的费用只有本金和电费。普通的电销人员一般需要底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等费用,电销机器人则可以减少人工费用支出的80%,为企业做到真正的节流。
三、真正的智能科技
电销机器人属于人工智能的落地的分支,机器人作为智能语音电销机器人的行业,颠覆了现有的客服电销市场。
四、海量数据,一键查询
电销机器人对与客户进行的对话会自动进行语音和文字两种版本的保存记录,并且会根据记录对客户进行客观的分类筛选。电销人员在与客户进行对话的时候经常会忘记一些客户的痛点或者记录并不完善,使电销人员错过许多客户的信息和需求,但是电话机器人就不会有这种情况,后台的迅速记录与加密的储存,让电销人员在进行二次跟进的时候可以随时提取有用的信息,让电销工作进行的更加流畅。