现在不管是互联网销售还是实体店产品销售,都需要电话销售,但是电话销售这个岗位的流动性非常的大,培养成本也是非常的高,在这一个市场行情下,电话机器人产品出现了,利用人工智能+大数据发现潜在客户线索,并采用人+平台的创新服务模式为企业输出销售机会,为什么电话机器人可以提高企业的销售业绩呢?电话机器人无限授权靠谱吗?
1、电话机器人每天可拨打800到1500通电话;
2、机器人能够根据和用户的对话时长,关键词,客户询问的问题等判断客户意向,进行分类;
3、智能电话机器人的出现,让电销人员远离枯燥乏味的初筛工作,他们只需要联系电话机器人已筛选好的潜在意向客户,然后继续跟进即可;
4、提高销售团队的工作效率,降低员工成本,极大提高业绩!
在人工智能的帮助下,通过大数据技术,可以主动挖掘、筛选、补全全网企业信息建立庞大的数据储备,也是基于此可以有效的提高企业的销售业绩。
智能电话机器人的发展,速度之快超出了很多人的想象。2018年,还有不少人认为,智能电话机器人是个鸡肋的存在。而当初的鸡肋产品,现如今却成了各种企业争相追捧的营销利器。
如果未来的电话真的会自动营销,无需人工干预即可成单。那么一大批电销人将面临下岗,一个低门槛的行业将就此消失。焦虑,肯定是会有的。对于电销和客服人群来说,人工智能对他们的颠覆,已经到了一个临界点。
虽然,标题说了电话自动营销问你见过吗?但我们要讲的主题并不是如果让机器人消灭人工,而是与大家分享——智能电话机器人究竟如何帮助人工更好地释放了压力,让人工有了更多能力和经历去完成高难度非工作。
智能电话机器人的厂家我们在市面上见过许多,但大都以功能化和场景化去匹配用户的需求,但企业并非真的需要一个机器人来代替人工完成工作,而企业更多的需求应集中在,这个代替人工完成部分工作的自动化帮手,是否真的起到帮助人工的作用。
而在对话和沟通的场景中,智能电话机器人算得上真正具备有温度的电销机器人。
在对话中,智能电话机器人更懂人话,例如,你对机器人问“多少钱”。通常我们的话术中都规定不能首先报价,这样不仅会让客户望而却步,同样也会引起客户的抵触心理。*的做法就是顾左右而言他,而恰恰就是这么个问题,智齿科技的智能电销机器人是我见过处理的*的机器人。
它会根据你的提问,提前设定好预期问题,在沟通过程中,如果遇到相似问题则自动匹配识别后,对用户进行引导回答,将客户自然而然引导会原本的沟通逻辑中,更好地完成售前信息采集工作。
打个比方来说,客户对某一产品感兴趣,但是客户就想知道这个到底是什么价格。那么智能电话机器人就会到告诉用户,后续会有专业人员和他进行沟通,并告知他不要着急,既安抚了客户的情绪,也绕开了客户的问题。所以说,智能电话机器人的诞生是大势所趋,不仅仅为公司企业节省了更多的成本,还为企业提升了工作效率,*为关键的是帮助公司企业解决了根本问题。