方便客户进行决策；目前，悦享听情绪识别算法模型已经完善，悦享听PC后台情绪识别模块正在紧张开发与测试中，亲爱的伙伴们，敬请期待！02其他更多更新：坚持客户第0一，悦享听始终如一1、短信记录新增按手机号码搜索许多企业选择使用短信给潜在客户发送营销活动信息
悦享听在早期就已打通短信工具，实现了整个AI外0呼、人工跟进、短信发送过程的数据流转。短信任务发送完成后，沉淀下来的短信记录，方便销售同学们持续跟进，本周优化新增：短信记录支持按手机号码搜索短信记录支持按手机号码搜索通过客户手机号，实现快速搜索短信发送状态
保证重要客户接收到重要短信。2、AI转人工新增展示人工坐席通话时长为提高跟进效率，话术制作过程中常常将一些特定业务问题设置AI转人工功能，这样就方便销售同学们以专0业知识解决客户问题。通话结束后会形成通话记录，包括“意向标签”、“是否监听”、“是否切入通话”等。
但是，如果要查看人工坐席切入后与客户通话的时长，则需要点开每一个通话记录详情去查询，十分繁琐，查询到的数据也不能直观展现现在，不用担心繁琐的查询任务，AI外0呼记录新增「人工通话时长」，当人工成功切入并与客户开始通话，直至通话结束，该时长会被记录在此，一目了然