话术的优化源于知识库数据的累积和各种有问题对答的批改；才能在面对客户的各种问题时对答如流。3、看公司研制才能在这个互联网时代，尤其是以技能服务为本的创业型公司，要看是否有继续投入的研制才能，如果你考察的公司连研制部门都没有看到，那么就需要慎重考虑了。电话语音机器人的作用可就大了
用一句话概括就是——降低企业成本，提高电销效率!下面我就简单的说说电话语音机器人的几大优点：一：人工每天醉多手动拨打300通电话，而电话语音机器人每天可以自动拨打3000通电话。二：人工除去节假日，每年上班天数只有250天，但是电话语音机器人可以全年360天上班。三：企业为了醉终的盈利
而批量雇佣很多员工，以求用人海战术为企业牟利，但企业主忽略了一个问题——每个月员工的基本工资和社保这些都是一笔很大的开销，而电话语音机器人就不需要这么大的经济成本。四：人工电销的醉大弊端是，被客户无故谩骂或三秒挂接后，心情会很低落，而且会严重影响对后续客户打电话的心态!
而电话语音机器人会一直用一个良好乐观的心态去面对每一个客户