客户：“能保多少年啊？多少钱一年？”电话销售：“您好，保险是保终身的，具体保费是需要根据您设定身价来计算的。”相信大家或多或少都接到过类似的保险电话，可你有没有想过，这个语气近人且谈吐清晰的，不是个真人？上面的对话，其实是我们公司的智能外0呼系统，也就是电话机器人利用当今先进的人工智能技术
让机器人代替人工来与客户进行对话沟通的场景。其实，除了上述的保险行业，制造业，房地产业，金0融业等等行业，也纷纷在客0服端投入了智能外0呼系统。这个电话外0呼机器人的智能外0呼系统究竟厉害在哪里，怎么会引得这么多行业纷纷投入呢？主要原因是外0呼机器人能够使用标准话术，不会受情绪影响
能够准确理解用户的回答及意图，像人与人交流一样对话。智能外0呼系统可导入待呼叫客户号码等信息，批量生成外0呼任务，并在规定时间，针对不同的场景进行批量合规化处理，自动完成外0呼成功解决了催收中及效率提升的问题。系统可根据业务特点随时调整话术，持续快速切入市场，灵活应对市场变化
同时可语音转写对话信息并存储，并给予大数据分析从而挖掘市场热点动态，支撑营销决策。在经过外0呼机器人对客户的筛选之后，业务经理就可以对意向客户做到有的放矢了，这样不仅节省了用人成本