以电话机器人为代表的智能语音在传统外0呼模式下抢尽风头，获得更多企业主垂青。对于营销人而言，醉可怕的事情莫过于对新事物视而不见，或者跟不上其发展势头。于是智能电话机器人成为当下醉热门的营销模式。业内人士认为，人工智能产品正在从爆款单品，逐渐延伸为以爆款为核心的体系化产品
而体系化也能帮助用户有更好的消费体验，充分享受人工智能技术带来的红利。我们可以预见，随着人工智能的普及，各种销售类企业都将迎来电销工作模式上的革新。而智能电话机器人的使用，将为电销企业锦上添花。电话机器人技术改变电销行业的时代已经到来，原本只能在科幻电影中见到的人工智能
如今已越来越多的出现在我们的日常生活中，而随着AI技术和仿真技术的迅猛发展，电话机器人有望被大规模的应用于企业服务、医疗服务与生活服务中。目前，智能客0服、智能电销、语音机器人客0服、语音通知、智能IVR语音交互等加入人工智能元素的新产品纷纷被应用到各个行业。
目前电话机器人语音识别主要基于语音识别的基本架构、声学模型、语言模型并进行解码，而真正通过用户画像来实现个性化适配的语音机器人少之又少。其实，不同用户的性格、特点、知识层次都不相同，如果有预设的用户画像，那出现适配失误的可能性也会大大减小。