ITSS运行维护标准符合性咨询服务
ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称ITSS）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。
ITSS运行维护符合性咨询及评估是基于《GB/T28827.1-2012 信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》和《ITSS.1-2015 信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》，为企业提供标准符合性的评估咨询服务。
咨询服务内容：
为客户提供差距分析、标准培训、管理咨询等服务，帮助客户建立和实施适合企业自身业务需要、同时符合相应标准的服务管理体系，并使其满足标准的评估要求。
推荐合作的符合性评估服务：
基于《GB/T28827.1-2012 信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》和《ITSS.1-2015 信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》标准，为运维服务的需方和供方提供符合性评估服务。
ITSS运行维护服务的级别由高到低分为一、二、三、四级，首次最高可以申请三级。
ITSS运行维护符合性的评估流程
企业若要获得ITSS评估，需要遵循一定的认证流程。具体来说，认证流程包括以下几个步骤：
1.申请认证：企业向ITSS认证机构提交申请，并填写相关的申请表格。
2.审核评估：评估机构对企业进行审核和评估，包括文档审查、现场检查和人员访谈等方面。
3.认证通过：如果企业通过了评估机构的审核和评估，则可以获得相应的ITSS评估证书。
4.监督审核：在获得认证后，企业需要接受评估机构的监督审核，以确保其持续符合ITSS标准的要求。
ITSS运行维护符合性评估申请条件
四级申请需从事运维服务业务满一年以上，三级申请需要运维服务业务满两年以上，二级申请需三级获证时间满一年以上，一级申请需要二级获证时间满一年。
1、ITSS四级是最基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，完全没有指标的考核要求;
2、ITSS三级在四级的基础上更进一步，对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求;
3、ITSS二级在三级的基础上更加注重部门之间的关联和协调性，能够对企业的应急机制提出相应要求;
4、ITSS一级也是目前最**的ITSS等级，不仅要求全面的量化管理，还要对技术创新和业务变革产生一定的推动力。
ITSS运行维护符合性评估证书的办理时间和证书有效期
ITSS运行维护符合性评估四级证书的办理周期为2~3个月时间，三级的办理周期为4~6个月的时间。证书的有效期为三年，为了保持证书的有效性，办理证书的企业每年都需要进行一次年审。
企业成功实施ITSS评估带给企业的收益如下
1、提升IT服务质量：通过量化和监控最终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，从而有助于全面提升服务质量。IT服务供需双方基于同一标准衡量IT服务质量，可使IT服务供方一方面通过ITSS来提升IT服务质量，另一方面可使提升的IT服务质量被IT服务需方认可，直接转换为经济效益。
2、优化IT服务成本：通过使用ITSS，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。ITSS使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成本转换成社会成本，比如初级IT服务工程师培养、客户IT服务教育等。这种转变一方面直接降低了IT服务供方的成本，另一方面为IT服务供方的业务快速发展提供了可能。
3、强化IT服务效能：通过ITSS实施标准化的IT服务，有助于更合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到最充分、最合理的使用。服务标准化是服务产品化的前提，服务产品化是服务产业化的前提。ITSS让IT服务供方实现IT服务的规模化成为可能。
4、降低IT服务风险：通过ITSS实施标准化的IT服务，也就意味着更稳定、更可靠的IT服务，降低业务中断风险，并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定。通过依据ITSS引入监理、服务质量评价等第三方服务，可降低IT服务项目实施风险；部分IT服务成本从企业内转换到企业外，可降低IT服务企业运营风险。
ITSS标准目前现行发证的类别有四个：咨询设计、云服务、数据中心和运行维护。其中ITSS运行维护标准证书是目前应用最广、推广最成熟、发证数量最多的类别。TSS运维服务标准定义了IT运维服务中人员、过程、技术和资源四个方面的能力要素，并对这些组成要素进行标准化。