用公司座机打出去的电话,客户总是不接?哪怕电话通了,对方第一句也是:“你是哪家公司的?”
很多时候,不是客户故意冷漠,而是他们根本不知道你是谁。
通过座机号码认证,企业可以将公司名称同步展示在用户手机的来电界面,减少客户误判,提升通话接通率,还能在通讯录中留存公司信息,便于客户后续查找和回拨。
未认证的座机号码在客户眼里只是陌生的数字,而认证后的号码能在第一时间让客户“认出”你,从而主动接听、主动回拨,建立基础信任。
√ 客户手机上直接显示公司名称,减少挂断率
√ 通话记录中自动保留公司信息,方便后续查找
√ 拒接率明显下降,沟通效率提升
√ 杜绝“你是广告电话吗”的误解,减少客服压力
√ 每一次座机来电,都是企业品牌形象的展示
座机不仅用于办公,更是很多企业与客户之间保持稳定联系的重要渠道。通过座机认证,让每通电话都具备“身份识别”的能力:
√ 售后支持:客户更容易接听来自官方客服的回访电话
√ 线下门店:座机外呼不再被误判为陌生号码
√ 教育机构:通知类电话提升接通率,家长更安心
√ 医疗服务:来电显示清晰,减少患者误接或漏接
√ 政企单位:公示座机统一认证,提高信息公信力
完成认证后,座机号码将在多个主流安卓终端平台中实现统一展示,覆盖广泛,展示效果稳定:
√ 支持华为、OPPO、小米、vivo、荣耀等主流安卓品牌
√ 客户无需安装额外软件即可看到公司名称
√ 来电响起时即显示公司信息,提升客户识别速度
√ 通话记录中保存企业名,方便随时翻查与回拨
√ 适配新型号安卓系统,覆盖率持续提升
企业进行座机号码认证时,仅需准备基本资质材料并提交,认证流程清晰透明:
√ 营业执照电子版(有效期内)
√ 法人身份证或被授权人身份证及授权书
√ 座机号码及归属单位信息
√ 拟展示公司名称及LOGO(如需)
√ 标准认证承诺函及相关资料
审核通过后,将在多个终端逐步上线展示,助力企业提升电话接通与品牌触达效率。
企业还在用传统座机外呼,却发现效果一年不如一年。其实问题不在通话内容,而是客户第一眼没认出你。
通过公司座机认证,企业可以让每一通电话“有身份”,每一次通话都被客户记住。
客户不再反感陌生号码,也更愿意保存企业电话信息,后续联系更顺畅、更高效。
别让有用的电话输在开头——把座机号码“实名亮相”,让沟通从被信任开始。