很多 Web3 项目推广陷入 “一刀切” 误区 —— 冷启动阶段就砸钱找头部 KOL,结果曝光虽高却无种子用户;成熟期仍执着于拉新,忽略老用户流失导致生态崩塌。Web3 项目的用户生命周期(种子用户→新用户→活跃用户→核心用户→流失用户)各阶段需求差异极大,推广需 “对症下药”:冷启动要 “精准获客”,增长期要 “快速破圈”,成熟期要 “深度留存”,衰退期要 “盘活重启”。本文将结合 KOL 矩阵、社群运营、海内外媒体协同等手段,拆解 Web3 项目全周期推广的核心策略,帮你避开 “资源错配、效果空转” 的坑。
一、全周期推广的核心逻辑:为什么 “阶段化” 比 “一刀切” 更有效?Web3 项目的推广本质是 “匹配用户生命周期的需求变化”,不同阶段的用户关注点、核心痛点、转化路径完全不同,盲目用单一策略会导致 “资源浪费、用户反感”。
1. 用户生命周期与推广目标的匹配项目阶段 | 核心用户群体 | 用户核心需求 | 推广核心目标 | 关键考核指标 |
冷启动期 | 种子用户(Web3 早期玩家、行业从业者) | 验证项目价值、获取dujia权益 | 积累首批信任用户、收集反馈优化产品 | 种子用户数(500-1000 人)、反馈转化率(≥30%) |
增长期 | 新用户(泛 Web3 用户、垂类兴趣用户) | 了解项目玩法、降低参与门槛 | 快速扩大用户规模、提升品牌认知 | 日新增用户(≥1000 人)、首月留存率(≥25%) |
成熟期 | 活跃用户 / 核心用户(高频使用者、社区贡献者) | 深化生态参与、获取长期收益 | 提升用户活跃度、构建自循环生态 | 日活用户占比(≥30%)、核心用户数(≥总用户 10%) |
衰退期 | 留存用户 / 流失用户 | 寻找新价值点、唤醒参与意愿 | 盘活存量用户、探索新增长曲线 | 用户流失率下降(≥15%)、新场景参与率(≥20%) |
资源动态分配:避免 “把 80% 预算砸在某一个阶段”,冷启动期侧重 “小众 KOL + 封闭社群”(低成本试错),增长期侧重 “垂类 KOL 矩阵 + 媒体曝光”(高效拉新),成熟期侧重 “社区运营 + 生态活动”(低成本留存);
数据驱动调整:每个阶段结束后,基于 “核心指标” 判断是否进入下一阶段(如冷启动期 “种子用户反馈转化率≥30%” 才进入增长期),避免 “为了推进阶段而推进”;
用户需求优先:推广内容和手段需围绕 “当前阶段用户最关心的问题”,比如冷启动期用户关心 “项目是否安全”,就多做 “审计报告解读、团队背景介绍”,而非盲目宣传 “收益有多高”。
二、冷启动期推广(0-3 个月):精准获取 “种子用户”,打好信任基础冷启动期的核心是 “找到第一批愿意相信并参与的用户”,而非 “追求大规模曝光”—— 这批种子用户会成为项目的 “口碑传播者” 和 “产品优化顾问”,决定后续推广的成败。
1. 种子用户定位与获取:找 “对的人”,而非 “多的人”种子用户需满足 “3 个条件”:① 懂 Web3(能快速理解项目逻辑);② 有参与意愿(愿意花时间测试产品、提反馈);③ 有影响力(在小圈子内有话语权,能带动他人),核心获取渠道如下:
(1)封闭社群定向招募:精准筛选 “高匹配度用户”渠道选择:
Web3 垂直社群:如 Discord 的 “Web3 Developers”“DeFi Alpha Calls”、 的 “Crypto Insiders” 等,这些社群聚集了 “行业从业者、zishen玩家”;
垂直论坛 / 平台:如 Twitter 的 Web3 话题超话、Reddit 的 r/CryptoCurrency 子版块、国内的 “链闻社区”“巴比特论坛”,发布 “种子用户招募帖”;
招募策略:
设置 “筛选门槛”:避免 “羊毛党” 混入,要求用户 “填写问卷(如‘你参与过哪些 Web3 项目?对我们的项目有什么期待?’)”“提供 Web3 钱包地址(验证过往链上行为,如是否有 DeFi 交互记录)”;
提供 “dujia权益”:吸引优质用户参与,如 “优先体验测试网、获得限量 (未来可映射主网)、参与项目早期治理”;
案例:某 DeFi 项目冷启动期在 Discord “DeFi Alpha Calls” 社群招募种子用户,设置 “需提交‘3 个以上 DeFi 项目的交互记录’+ 填写‘对跨链质押的建议’”,最终筛选出 800 名种子用户,其中 60% 后续成为项目的 “社区大使”。
(2)小众 KOL “种草”:用 “专业信任” 吸引种子用户冷启动期不适合找 “头部 KOL”(成本高、受众泛),优先选择 “粉丝 1 万 - 10 万、垂直领域专业度高” 的小众 KOL,如 “Web3 技术博主、DeFi 策略分析师、 收藏博主”,核心合作方式如下:
内容形式:侧重 “深度解读” 而非 “硬广”,如 “KOL 实测项目测试网,制作‘功能测评视频’‘使用教程’,分享‘项目的创新点与潜在风险’”;
合作激励:用 “长期权益” 替代 “一次性付费”,如 “KOL 推荐的用户成功成为种子用户,可获得‘项目代币奖励(锁仓解锁)’‘测试网专属权限’”;
效果关键:要求 KOL “引导用户加入封闭社群”,而非直接跳转注册,便于后续 “筛选和运营”;
2. 种子用户运营:从 “获取” 到 “激活”,积累信任资产获取种子用户后,需通过 “深度运营” 让用户 “真正参与产品测试、主动提反馈”,避免 “招募后闲置”:
产品测试引导:
制作 “简洁的测试网使用指南”(图文 + 短视频),标注 “核心功能测试点(如‘请测试跨链转账的到账时间’‘反馈质押界面的操作痛点’)”;
组织 “线上测试答疑会”(如 Discord 语音直播),项目团队(产品、技术)直接与用户互动,解答 “操作疑问、技术细节”;
反馈收集与落地:
建立 “反馈收集通道”:在 Discord 设置 “#feedback” 频道,用户可提交 “bug 反馈、功能建议”,团队需 “24 小时内回复”,标注 “反馈状态(如‘已收录、开发中、已落地’)”;
公示 “反馈落地成果”:每周发布 “种子用户反馈处理报告”,如 “本周共收到 200 条反馈,其中‘优化 Gas 费显示’‘增加批量质押功能’已在测试网更新,感谢用户 @xxx 的建议”,让用户感受到 “自己的意见被重视”;
小范围口碑传播:
鼓励种子用户 “分享测试体验”:设置 “分享奖励”,用户在 Twitter/Discord 分享 “测试心得 + 截图”,可获得 “额外测试代币奖励”;
筛选 “优质反馈用户”:授予 “‘测试先锋’称号 + 专属角色”,后续优先邀请 “参与主网内测、线下活动”,培养 “核心用户雏形”。
三、增长期推广(3-6 个月):快速破圈拉新,扩大用户规模增长期的核心是 “让更多目标用户知道并使用项目”,需通过 “KOL 矩阵 + 海内外媒体 + 场景化活动” 的组合拳,实现 “从‘小众圈子’到‘泛 Web3 用户’” 的破圈,控制 “用户质量”(避免大量羊毛党)。
1. KOL 矩阵搭建:“分层 + 垂类” 覆盖不同用户群体增长期需构建 “头部 KOL + 垂类 KOL + 地区性 KOL” 的矩阵,不同层级 KOL 承担 “品牌曝光、精准转化、区域渗透” 的不同角色,避免 “单一 KOL 依赖”:
(1)KOL 矩阵分工与配合KOL 层级 | 角色定位 | 内容方向 | 适配用户群体 | 合作目标 |
头部 KOL(1-2 位) | 品牌曝光 | 项目核心价值解读、行业趋势关联 | 泛 Web3 用户、行业关注者 | 提升品牌zhiming度,带来 “初始曝光量” |
垂类 KOL(5-10 位) | 精准转化 | 产品实测、场景化使用教程、收益分析 | 垂类兴趣用户(如 DeFi 玩家、 收藏者) | 引导用户注册、参与核心功能 |
地区性 KOL(3-5 位) | 区域渗透 | 本地化内容(语言 + 文化适配)、区域活动推广 | 目标地区用户(如东南亚、欧美) | 覆盖区域市场,提升本地化用户占比 |
案例:某 项目增长期搭建 KOL 矩阵,找 1 位 “全球头部 KOL(粉丝 50 万 +)” 发布 “项目创新点解读视频”(带来 100 万曝光),5 位 “垂类 KOL(各 5 万 - 10 万粉)” 制作 “ 铸造教程、稀有度分析”(带来 5 万次注册),3 位 “东南亚地区 KOL” 用印尼语 / 越南语发布 “本地化铸造活动”(带来 3 万区域用户),最终 1 个月新增用户 8 万,其中垂类 KOL 带来的用户 “首月留存率达 35%”(远高于行业平均 20%)。
(2)KOL 内容设计:“场景化” 比 “硬广” 更有效增长期用户 “对项目认知浅、顾虑多”,KOL 内容需 “结合用户使用场景,解决‘为什么用、怎么用’”,避免 “只讲项目亮点”:
DeFi 项目:KOL 可制作 “‘月薪 5000 美元,如何用这个项目实现月收益 100 美元’” 的场景化内容,步骤清晰(如 “第一步:在 metaMask 添加网络;第二步:存入 USDT 质押;第三步:查看收益”),并标注 “风险提示(如‘市场波动可能导致收益变化’)”;
项目:KOL 可制作 “‘新手如何用 100 美元参与这个 项目,避免踩坑’” 的内容,分享 “铸造时间、gas 费设置技巧、 后续变现路径(如 Opensea 挂单)”;
链游项目:KOL 可制作 “‘每天玩 30 分钟,这个链游如何赚够奶茶钱’” 的实测视频,展示 “游戏玩法、代币获取方式、提现流程”,降低用户 “怕复杂、怕不赚钱” 的顾虑。
2. 海内外媒体协同:“垂直 + 综合” 构建品牌公信力增长期需通过 “媒体曝光” 提升 “项目公信力”,让用户 “从‘听说过’到‘愿意尝试’”,核心策略是 “垂直媒体打深度,综合媒体扩广度,地区媒体做本地化”:
(1)海内外垂直媒体:传递 “专业价值”全球 Web3 垂直媒体:如 The Block(深度报道项目技术创新)、CoinDesk(发布项目主网上线等节点新闻)、Decrypt(科普项目使用场景),合作方式包括 “dujia新闻发布、项目专访、行业圆桌参与”;
国内 Web3 垂直媒体:如链闻(解读项目对国内用户的价值)、巴比特(发布项目进展与行业对比)、Odaily 星球日报(制作项目使用指南),适合 “覆盖国内 Web3 用户”;
内容要点:突出 “项目的差异化优势”,如 “某 DeFi 项目在 The Block 发布‘如何通过 “动态质押率” 解决传统 DeFi 的清算风险’,引用链上数据证明‘测试网期间清算率仅 0.5%’”,用专业数据增强信任。
(2)综合媒体与地区媒体:扩大 “品牌认知”综合科技媒体:如 TechCrunch(报道 “Web3 项目如何解决传统行业痛点”)、36 氪(国内,报道 “项目的团队背景与融资进展”),覆盖 “泛科技用户”,吸引 “Web2 向 Web3 转型的潜在用户”;
地区性媒体:如东南亚的 “e27”(印尼科技媒体)、欧美的 “VentureBeat”(科技创业媒体),发布 “本地化内容”,如 “某链游项目在 e27 发布‘如何适配东南亚用户的低配置手机,实现流畅运行’”;
3. 场景化拉新活动:用 “低门槛 + 高价值” 吸引用户尝试增长期用户 “怕复杂、怕成本高”,需设计 “低门槛、高吸引力” 的活动,引导用户 “完成首次操作”:
低门槛活动:
“注册即送”:新用户注册并完成 “钱包绑定”,即可获得 “限量 (无价值,但有收藏意义)”“小额测试代币(用于体验核心功能)”;
“零 Gas 费体验”:补贴用户首次操作的 Gas 费(如 “新用户首次质押,平台承担 **** Gas 费”),降低 “成本顾虑”;
高价值活动:
“邀请有礼”:用户邀请好友注册并完成 “首次交互(如质押、铸造)”,邀请者可获得 “项目代币奖励(阶梯式,邀请越多奖励越多)”,被邀请者可获得 “额外收益加成(如质押收益 + 5%)”;
“垂类场景活动”:结合项目类型设计,如 DeFi 项目举办 “‘质押大赛’,单周质押量前 100 名可获得‘高收益矿池资格’”, 项目举办 “‘创作大赛’,用户提交 设计稿,youxiu作品可被官方铸造发行”;
四、成熟期推广(6-12 个月):深化生态留存,构建自循环体系成熟期的核心是 “从‘拉新’转向‘留存与生态深化’”—— 此时用户规模已达一定量级,需通过 “社区治理、核心用户激励、生态场景拓展” 让用户 “长期活跃、主动贡献”,避免 “用户流失导致生态崩塌”。
1. 社区治理运营:让用户 “从‘使用者’变成‘共建者’”Web3 项目的核心竞争力是 “社区自驱力”,成熟期需通过 “DAO 治理” 让用户 “参与项目决策、承担社区角色”,提升 “归属感与粘性”:
治理机制搭建:
发行 “治理代币”:用户可通过 “持有代币、参与社区贡献(如翻译、答疑、测试)” 获得治理权,投票决定 “项目功能迭代(如‘是否支持 Solana 链’)、活动规划(如‘下一期 铸造主题’)”;
简化治理流程:开发 “简洁的治理界面”,用户可 “一键查看提案、投票(支持 / 反对 / 弃权)”,避免 “复杂操作导致参与率低”;
社区角色激励:
设置 “多元化社区角色”:如 “翻译官(负责多语言内容翻译)、答疑官(在社群解答新用户问题)、测试官(参与产品迭代测试)、活动官(组织社区小型活动)”;
提供 “角色专属权益”:角色持有者可获得 “治理代币奖励、项目周边、线下活动优先参与权”,如 “每月评选‘youxiu答疑官’,奖励 1000 美元等值代币 + 专属 ”;
案例:某 Web3 社交项目成熟期推出 “DAO 治理”,用户可投票决定 “‘是否新增 “ 社交卡片” 功能’‘下一期 KOL 合作名单’”,设置 “‘社区翻译官’‘内容创作者’等角色”,每月通过 “社区投票” 评选youxiu角色,发放代币奖励,实施后社区日活用户占比从 25% 提升至 40%,核心用户数增长 3 倍。
2. 核心用户激励:锁定 “高价值用户”,带动生态活跃核心用户(占总用户 10% 左右,高频活跃、主动贡献)是 “生态的支柱”,需设计 “长期激励体系” 让用户 “持续活跃、带动他人”:
长期收益激励:
“锁仓奖励”:核心用户 “锁仓治理代币 3 个月 / 6 个月 / 12 个月”,可获得 “额外收益加成(如质押收益 + 10%/20%/30%)”“优先参与新项目内测资格”;
“生态分润”:核心用户 “推荐优质创作者 / 开发者入驻生态”(如推荐 艺术家、DeFi 协议开发者),可获得 “被推荐者后续收益的 1%-5% 分润(长期有效)”;
身份荣誉激励:
授予 “核心用户专属身份”:如 “‘生态大使’‘治理代表’”,在社群、展示身份标识,提升 “荣誉感”;
邀请 “核心用户参与线下活动”:如 “项目周年庆、行业峰会”,与团队面对面交流,参与 “闭门研讨会”,让用户 “感受到被重视”;
3. 生态场景拓展:为用户 “创造新价值点”,避免 “生态疲劳”成熟期用户易因 “功能单一、场景固化” 流失,需通过 “拓展生态场景” 让用户 “在生态内有更多事可做、更多收益可赚”:
跨场景联动:
DeFi 项目:拓展 “ 质押(用户质押 获得 DeFi 收益)、跨链合作(与其他公链 DeFi 协议互通,用户可跨链套利)”;
项目:拓展 “ 游戏(用户持有 可参与链游,获得游戏代币)、 商用(与品牌合作,持有 可兑换线下商品 / 服务)”;
链游项目:拓展 “DAO 治理(玩家可投票决定游戏更新)、 交易(游戏内道具 可在平台内交易)”;
案例:某 DeFi 项目成熟期拓展 “ 质押场景”,用户质押 “Azuki、BAYC 等主流 ” 可获得 “DeFi 收益 + 限量治理代币”,与 “Polygon 链某链游项目” 合作,用户可 “将 DeFi 收益兑换为链游代币,参与游戏挖矿”,新场景推出后,用户月留存率从 30% 提升至 50%,生态内交易额增长 2 倍。
五、衰退期推广(12 个月后):盘活存量用户,探索新增长曲线若项目出现 “日活持续下降(月降幅超 15%)、核心用户流失(月流失超 20%)、生态交易额下滑(月降幅超 30%)”,则进入衰退期。此时推广核心是 “‘止损’与‘重启’”—— 先盘活存量用户,再探索新增长方向,避免 “直接放弃”。
1. 流失用户唤醒:找到 “流失原因”,用 “专属权益” 召回流失原因分析:
通过 “链上数据” 分析:查看用户 “最后一次交互场景(如‘质押到期未续存’‘ 未售出’)”“流失前的行为(如‘多次尝试操作失败’‘大额提现’)”;
通过 “问卷调研”:向留存用户发放问卷,了解 “是否有朋友流失,原因是什么(如‘功能单一’‘收益下降’‘有更好的替代项目’)”;
唤醒策略:
精准推送 “唤醒消息”:针对 “质押到期流失” 的用户,推送 “‘您的质押已到期,现在续存可获得 “额外 10% 收益加成”’”;针对 “操作失败流失” 的用户,推送 “‘我们已优化 XX 功能,点击查看教程,完成操作可获得 “限量 ”’”;
提供 “专属召回权益”:流失用户回归后,可获得 “‘回归礼包(含小额代币 + )’‘历史收益恢复(如‘补发自流失日起的部分收益’)’”;
2. 生态重启:聚焦 “核心优势”,探索新方向若 “唤醒流失用户” 效果有限,需 “壮士断腕”,聚焦 “项目核心优势”,探索新增长方向:
方向 1:功能迭代升级:
砍掉 “低效功能”,聚焦 “核心优势功能” 并升级,如某链游项目砍掉 “低活跃的社交功能”,升级 “游戏战斗系统 + 道具体系”,吸引 “核心玩家回归”;
方向 2:目标用户转型:
从 “泛用户” 转向 “垂直小众用户”,如某 项目从 “大众头像 ” 转向 “垂直领域 (如‘电竞 ’‘艺术版权 ’)”,聚焦 “电竞粉丝、艺术家” 等小众群体;
方向 3:技术底层升级:
升级 “性能、成本” 等底层优势,如某公链项目衰退期升级 “分片技术”,将 TPS 从 1000 提升至 5000,Gas 费降低 80%,吸引 “高并发需求的 DeFi 项目迁移”;
案例:某 Web3 钱包项目衰退期通过 “数据调研” 发现 “用户流失主要因‘跨链手续费高、支持的 项目少’”,于是启动 “生态重启计划”:① 集成 “Gas 费聚合器”,降低跨链成本;② 新增 “100 + 主流 项目的支持”;③ 向流失用户推送 “‘跨链手续费立减 50%+ 免费铸造资格’”,3 个月后用户流失率下降 40%,日活用户回升 25%。
六、全周期推广资源整合与风险规避1. 资源动态分配:不同阶段的 “预算占比” 参考项目阶段 | 预算总占比 | KOL 预算占比 | 媒体预算占比 | 活动预算占比 | 社群运营预算占比 |
冷启动期 | 15% | 20% | 10% | 30% | 40% |
增长期 | 45% | 40% | 30% | 20% | 10% |
成熟期 | 30% | 10% | 10% | 30% | 50% |
衰退期 | 10% | 10% | 5% | 50% | 35% |
冷启动期:避免 “羊毛党入侵”:设置 “严格的种子用户筛选门槛”,避免 “只看‘钱包地址’不看‘链上行为’”,“不提供高价值现金奖励”,用 “权益类奖励” 替代;
增长期:避免 “用户质量下降”:KOL 合作优先选择 “垂类 KOL”,避免 “泛流量 KOL”,活动设计 “需完成‘核心功能交互’才能获得奖励”,而非 “注册即送高价值奖励”;
成熟期:避免 “治理僵化”:定期 “优化治理机制”,如 “降低小额用户的治理门槛(如‘持有 100 枚代币即可提案’)”,避免 “治理权集中在少数大额用户手中”;
衰退期:避免 “盲目投入”:先通过 “小范围测试” 验证 “唤醒策略 / 新方向” 的有效性(如 “先向 1000 名流失用户推送唤醒消息,看召回率”),再扩大投入,避免 “资源浪费”。
七、Web3 项目全周期推广的核心逻辑Web3 项目全周期推广的核心是 “‘阶段匹配需求,资源聚焦核心,用户驱动生态’”:
阶段匹配需求:不同阶段的用户需求不同,推广策略需 “对症下药”,冷启动抓 “种子用户信任”,增长期抓 “破圈拉新”,成熟期抓 “生态留存”,衰退期抓 “盘活重启”;
资源聚焦核心:避免 “资源平均分配”,每个阶段集中 80% 资源解决 “20% 核心问题”(如增长期集中资源做 “KOL 矩阵 + 媒体曝光”);
用户驱动生态:从 “项目方主导推广” 转向 “用户主导传播”,通过 “治理、激励、场景拓展” 让用户 “主动参与生态建设、自发传播”,最终实现 “生态自循环”。
对于 Web3 项目方而言,全周期推广不是 “一次性的营销活动”,而是 “贯穿项目生命周期的系统化运营”—— 需 “沉下心观察用户需求变化,灵活调整策略”,才能在竞争激烈的 Web3 市场中 “从冷启动走到生态成熟”,甚至在衰退期 “焕发新活力”。