在项目驱动型业务环境中,高效管理客户关系与项目进程对业务发展具有积极作用。智赢CRM项目版针对此类业务特点设计,通过系统化方式帮助团队协调客户、项目与财务资源。
适用业务场景该系统适合多种以项目为核心业务的团队和企业:
项目型销售团队
适合IT软件服务、工程技术服务、营销策划、咨询顾问等领域
系统跟踪从潜在客户到项目交付的全过程,保持各环节衔接顺畅
创意设计与制作公司
适用于需要将客户需求、项目里程碑与财务回款紧密结合的企业
提供项目时间线、资源分配和预算控制功能,支持项目按时交付并保持合理收益
中小企业与成长型团队
满足对成本较为敏感,需要功能全面、易于上系统的团队需求
提供灵活的定价和模块选择,支持随业务发展逐步扩展功能
服务与外包公司
包括法律咨询、会计服务、人力资源外包等服务领域
帮助管理多个客户项目,优化资源分配,跟踪项目进度
系统功能概览智赢CRM项目版覆盖客户、销售、项目、财务四大核心模块,支持业务流程标准化管理。
客户管理
多维度客户视图,区分“我的客户”、“公海客户”等不同权限范围
客户信息集中管理,状态实时更新,团队协作较为便利
客户流转机制支持导入/导出、手动/自动分配等方式
客户拜访计划与提醒功能,完整记录交互历史
客户360°视图聚合全维度信息,支持时间线展示交互记录
销售管理
可视化销售管道,展示从潜在客户到成交的完整流程
支持自定义销售阶段,适应不同业务类型
合同模板可自定义,具备续签提醒功能
合同生效后自动生成应收款项,跟踪回款进度
基于客户生命周期触发回访提醒,收集客户反馈
项目管理
区分“我参与的项目”、“我负责的项目”等不同角色视图
项目状态清晰标识,包括进行中、已完成、超期等状态
项目健康度评估与预警机制,跟踪关键绩效指标
项目时间线与里程碑管理,任务分解可视化
系统根据任务完成情况自动计算项目整体进度
财务管理
应收回款跟踪与逾期提醒,制定回款计划
支持分期回款与并单处理,对接多种支付方式
发票申请、开具、寄送全流程管理
多维度财务报表自动生成,收入成本利润分析
系统特点
合理的成本结构
定价结构考虑不同规模企业的承受能力,降低企业引入CRM系统的门槛。
数据安全保障
为每位客户提供隔离的数据库环境,支持一键全数据备份,增强企业数据安全性。
多种部署方式
支持“公有云”与“私有化部署”两种模式,也可采用混合部署方案,平衡便利与安全需求。
移动办公支持
兼容Web端与移动App(iOS与Android),支持互联网连接下的业务处理与进度更新。
纯SaaS云端
特点:无需安装,在线使用,数据实时更新
适用场景:跨地域协作团队,希望快速上线的企业,IT资源有限的团队
纯本地化部署
特点:数据自主控制,安全性较高
适用场景:对数据安全有严格要求的企业,拥有专门IT团队的组织
混合部署
特点:兼顾灵活性与安全性,数据实时同步
适用场景:需要平衡便捷与安全的企业,有分支机构的企业
模块化设计系统采用模块化结构,企业可根据实际需要选择功能模块。核心模块包括客户管理、销售管理、OA办公自动化等,还可选择进销存、项目管理等扩展功能,实现按需配置的管理体验。