比利时常用的在线支付方式包括信用卡、电子钱包（如Bancontact、PayPal）， 和网上银行转账（Cash in advance、iDeal）。在比利时一百的电商中，98%都提供Visa和万事达卡支付。在电子钱包的选择上，83%的电商卖家Bancontact。Bancontact起源于1989年，是受当地人信任的借记卡品牌。Bancontact卡的持有量在当地是信用卡的3倍，全国共计1500万张Bancontact卡。但是，Bancontact不仅是银行卡，它还开发了自己的APP，这使其成为比利时境内唯一一个既可以在实体店，也可以在线上，还可以通过移动应用使用的电子钱包。Bancontact APP同时支持20家银行卡的绑定，单笔高支付限额为500欧元，支持语言包括荷兰语、法语、英语。

物流偏好

在物流配送方式方面，据E-commerce in Europe 2020报告显示，45%的比利时消费者偏向于白天配送服务，其次是邮箱服务（23%）和自提点服务（10%）。

关于时效，大部分（62%）比利时消费者可以接受的大物流配送期限为3-5天，22%的消费者可以接受6天或更久的配送时间。

在物流服务商的选择上，更多的电商卖家选择Bpost，Ups，和PostNL。同时，click & collect服务应用也非常广泛，卖家可以在线购买后在卖家的线下商店或指定商店提货。

早在2018年，阿里巴巴就在比利时建立了其在欧洲的数字贸易枢纽以及阿里巴巴的大型欧洲配送中心 — 海外仓。现在，越来越多的物流公司提供比利时海外仓服务，提供的服务也比较全面。跨境卖家可以自由的选择发货方式。

社交媒体

据2021年1月数据显示，比利时有883万社交媒体用户，相当于总人口的 76.0%，同比增长了11%（85万用户）。各社交媒体市场份额如下：

对比利时的电商卖家而言，Facebook是主流的社媒平台，百分之95%的卖家会使用Facebook为网站/店铺引流，紧随其后的是Instagram（80%）和Twitter（69%）。Facebook在比利时的用户年龄以25-34岁为主，且女性用户数量高于男性用户。

当然，不同行业的电商选择的社交媒体工具也不尽相同，比如时尚行业的电商更倾向于Instagram引流，而家具家居和玩具类产品则把重点放在了Facebook上。