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行业资讯之【疯狂开店背后的行业母题】
总的来看,与其把中式汉堡的热闹视为“新物种的胜利”,不如将其理解为“合适品类、成熟供应链、差异化创新、流量红利”共同作用的结果。而塔斯汀是先抓住机会的角色。各个“中式汉堡”品牌更像是2.0版本的华莱士,共享着西式快餐品类成熟的供应端和需求端基础。这么做的好处是,华莱士已经验证了路径的可行性,后来者可以直接站在“前人”的肩膀上发展,但同时也意味着,所有前人遇到过的问题,后来者都需要妥善解决。
食品安全就是这样的问题。去年315期间,塔斯汀汉堡的门店被江西都市频道“都市现场”栏目爆料存在食品安全问题。此后,塔斯汀总经理杨兵在内部信中也承认了个别门店操作执行不规范、不到位的事实,称自己和团队“内心焦灼,充满担忧”。
问题的出现和塔斯汀采取的加盟模式关系密切。相比直营,加盟能更好地加速门店扩张,但如何管理加盟商、监管一线门店,极其考验品牌方的控制力。