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行业资讯之【错位竞争,是抖 音的打法】
众所周知,外卖的核心是配送和供给,尤其是即时配送十分看重履约效率。这便需要抖 音要有自己的配送团队,以及商家地推的能力。本质上,抖 音仍是个内容平台,这类重资产、重运营的领域需要补的课还很多,抖 音并不擅长。
而团购配送模式恰恰绕开了抖 音的短板。细分市场仍是一片蓝海、不强调时效性,抖 音可以和外部平台合作完成配送。2022年12月,抖 音联合了顺丰同城、达达、饿了么等第三方合作伙伴,为餐饮商家提供同城配送解决方案。此前,抖 音率先与饿了么达成合作,在抖 音小程序上可以用饿了么点外卖。
据媒体报道,抖 音生活服务团队目前仍用“抖 音团购配送”命名配送业务,而非抖 音外卖。毕竟,提起外卖,消费者第一个想到的就是美团、饿了么,后来者抖 音的存在感不强。相反,用团购配送命名,抖 音能更好地培养消费者心智。
硬币的另一面是,团购配送的劣势也很明显,即起量慢、客单价高。