外呼系统通常提供多种导入号码的方式,其中常见的方式包括以下几种:
手动添加:用户可以手动在系统中添加号码,包括单个号码和多个号码的批量添加。手动添加的号码可以直接在呼叫列表中使用。
Excel表格导入:用户可以通过导入Excel表格的方式,将需要外呼的号码批量导入到系统中。用户只需要将号码信息填写在标准的Excel模板中,并上传到系统中即可。
数据库导入:如果用户已经有自己的客户数据库,或者有第三方数据来源,比如CRM系统、ERP系统或第三方数据供应商,可以通过系统提供的接口,将数据导入到外呼系统中,直接使用这些号码进行外呼。
需要注意的是,在导入号码时,用户需要确保数据的质量和合法性。比如避免导入重复号码、无效号码和未经授权的号码等,以免浪费资源和损害用户体验。此外,还需要遵守相关隐私和法规规定,保护用户信息和隐私安全。
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