电话机器人通过自动拨打客户,与目标客户进行真人语音多轮对话,根据预设的流程和话术,向客户介绍产品或服务等等方面。
每天拨打成千上万通的电话,根据预设的行业术语和规则,智能地与客户进行对话。这些机器人能够理解客户的需求和反馈,并根据预设的程序做出相应的回应。相比之下,人工销售人员可能需要更多的时间和经验来熟悉行业术语和客户需求。
我们郑州嘉单科技--AI外呼机器人系统,功能很丰富:
①自动拨打客户电话每天一台可拨打800-1000通,可以设置多个机器人同时拨打,日呼成千上万通不是问题
②语义识别,智能回答客户问题
③支持打断,资料自动回收拨打
④推送通知,挂机短信
⑤全程通话文字和语音记录,真人录音
⑥班组坐席管理
⑦数据整理和筛选客户统计,自动分类客户有无意向
⑧WEB端+手机APP,随时随地,意向客户不遗漏
⑨制定拨打时间段,挖掘号码,生成号码段
⑩转接人工、性别识别、空号检测,自主学习。