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行业资讯之【tiktok类自营】

一位接近TikTok电商的人士指出，“S（Store的简称）” 项目第一负责人直接向Bob（康泽宇）汇报。TikTok团队直接对接中国供应链，进行采购。依照目前构想，采购的货，一部分由TikTok官方进行销售，一部分进入分销系统，由达人选货和分销。经营TikTok电商的跨境卖家张峰告诉亿邦动力，在此之前，卖家们必须熟练掌握内容、直播、开店、运营、分销等环节，这也意味着传统外贸企业、中小产业带卖家可能存在的能力短板。S项目则可以确保商家销售链路更短，转换为供应商后，角色也相对简单，只需要把货发到TikTok官方在国内的集货仓（首站大概率在广州）即可，不再需要做前端的销售和运营，流程上也会变得更加高效。至于“S”项目采用直采还是代销模式，TikTok电商官方尚未给出明确结论。商家普遍更希望能快速回款，尤其是在外贸寒冬的今天。但无论采取哪种方式，显见的是，通过官方运营，TikTok的“S”团队可以更好地把控商品品质、物流和用户体验。“尤其在英美这些政策要求极高的地区，可以降低供货寄送的不确定性，安全性也更高。” 张峰继续说道。另外，这也能更快地响应海外本土的消费需求。“比如售卖一个季节性的防晒霜产品，在北美的需求量猛增后，平台马上可以把优质的供应链进行资源整合，采用统一的集采报价和集装运输，海外消费者也可以买到低价的商品。而原先单一的供应链则容易走向产能不足、超卖等突发状况。” 北美商家Bruce表示。当然，TikTok电商“全托管”业务也对团队现有的选品、运营能力提出了新要求。特别如果“S”团队走的是直采模式，则相应也需要承担库存的风险。此外，TikTok电商必然还需要面对“全托管”业务和第三方平台业务之间的关系、在全球供应链及物流生态的建设难题，以及直面来自SHEIN和Temu的招商/采购端的竞争压力。值得注意的是，TikTok电商眼下所看好的“类自营”项目，也是其它跨境大平台正在崇尚的模式。除了Temu和SHEIN，速卖通、Lazada也都在不久前上线了该业务，将其称之为“全托管”服务。他们的核心逻辑在某些方面具有高度一致性——由商家负责产品供货，平台负责后续的所有运营动作。官方数据显示，2023年3月，速卖通订单量同比增长50%，达到历史新高。而Temu也在短短半年多的时间内赚足了眼球，今年第一季度下载量跃升57%至1900万次，在GMV、用户增长、复购率和转化率等方面，均有不俗的表现。“类自营”的轻量运营模式，或许也将助推TikTok电商更上一个台阶。