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行业资讯之【新国货消费者分析】

美誉度分析

消费者对口红的好评集中在产品体验，如质地以及色泽方面，眼影色彩丰富，消费者对于产品本身的包装与色泽更满意。口红:完美日记口红的丝滑、滋润的质地，色泽好看受到好评，花西子在包装方面更具竞争力，如同心锁口红，包装上不仅刺激了喜欢国风的群体的需求，也增加了品牌话题度，引导其它从众心理的人群进行购买。眼影:完美日记的产品包装设计不仅追求单一的“好看”，同时深入挖掘IP联名，着力于深化产品的文化内涵与个性表达，建立起了消费者对品牌的认同感

共鸣度分析

国货彩妆眼影共鸣度略高于口红，两者都处于整体行业的中等水平，需要提升品牌主张认同度，洞察消费者需要，与消费者建立深度的情感联系

可以通过官媒平台常规内容运营，专业内容输出，场景营销，跨界营销，与KOC内容合作等形式，与消费者主动沟通，输出品牌以及产品理念，引起消费者共鸣，维护与消费者的长期关系。

忠诚度分析

新国货彩妆的忠诚度还需要进一步提升，色泽以及水润度成口红主要复购理由，颜色和产品包装则是眼影主要复购理由:完美日记，花西子虽然在营销投入方面远超其他品牌，但消费者忠诚度却处于偏低水平;推出新品是目前解决复购率的重要方式，但新品“出圈”仍需要付出高额的推广成本，靠产品矩阵才能维持热度提高复购率.