目前我国高新技术企业在知识管理方面存在的问题复杂多样,只有综合考量,多元施策,方能真正改善高新技术企业知识管理的现状,提升水平,实现企业的科学健康可持续发展。
一、加大企业知识管理研究力度,创新研究模式
综合来看,国外多数高新技术企业知识管理的成功案例来源于实践活动,归纳为一种知识管理模式,有时称为“草根模式”,如西门子医疗解决方案公司(MED)根据企业的特殊需求创建“MED知识分享”平台,与公司战略相匹配,作为公司全球战略化的一个环节。
国内研究多表现为问题导向型研究,是在理论研究基础上,配合实践经验,自上而下的推行知识管理,可称之为“行政模式”。
两种模式各有其优点和不足,在研究和实践中具有互补性。
应关注高新技术企业知识管理理论研究与实践研究的合体,不断创新研究模式,建立行之有效的模式类型。
二、加快制定企业知识管理战略,调整组织结构
充分调研企业的知识资源优势与知识能力水平,对企业发展目标、定位、趋势等进行统筹分析,制定与企业发展目标相协调、企业发展方向相一致、企业资源状况相匹配的知识管理战略。
建立灵活、便捷、高效的扁平化知识型组织结构,以工作流程为中心建立组织结构。
简化企业管理层级,减少企业中不必要的管理岗位,提高知识在员工中的传递效率。
三、加快建设企业知识管理团队,培养创新能力
企业应重视培养高新技术企业知识管理专业团队,发挥他们在知识结构、知识素养等方面的优势,在团队的良性互动氛围中加强沟通,提高团队的协作效率。
四、创新高新技术企业学习机制,提高学习能力
加强组织学习,企业管理层面制定学习的目标与章程,并为员工提供多元化的培训与学习渠道。
对于现有员工的培训与学习,以企业虚拟大学、实践社群、学习型组织等形式为企业知识活动搭建桥梁。
同时注重专业人才的储备与引进,新员工能够持续为组织知识创新汇入新元素,提高企业创新能力,形成良性互动。
五、持续培育企业知识管理文化,打造企业文化氛围
全球企业HP公司的发展基石之一便是企业的合作精神,积极开放的企业文化能够激发员工动力。
企业应建立人性化管理制度,建立合理的激励机制,以物质激励与精神激励方式巩固人才培养,实现人才价值,提升企业效绩。