主要服务的对象是心理问题较轻的人，枣阳儿童心理咨询，特别是不构成心理疾病诊断的一些心理问题，比如在婚恋、学习或工作、社交上遇到的一些情绪困扰。目前在中国大陆的心理咨询师在非医机构执业，《精神卫生法》出台后，心理咨询师不能对来访者进行精神科诊断和从事所谓的“心理治”。心理疗师主要服务的对象是心理问题较重但不是精病的人，特别是已经构成一些心理患诊断的人。
任何人在任何场合说话时都要认清自己的身份。比如，在自己家庭里，儿童心理咨询培训，对子女来说你是父亲或母亲，对父母来说你又成了儿子或女儿。如果用对小孩子的语气来和长辈说话就很不合适了，儿童心理咨询电话，有失尊重，如果用对长辈的语气来对小孩说话就太严肃呆板了，不够活泼，儿童心理咨询机构，孩子也会产生很大压力。所以一定要根据自己的身份来说合适的话。不同地域存在不同的文化差异，在某些人看来是很平常的说话方式却很可能会影响到对方的情绪。
挑战是一种回应，邀请当事人直面他们所逃避的事实，包括他们深藏内心的思想、情感、欲望和动机等。逃避常通过当事人身上呈现出来的一系列矛盾体现出来。挑战向当事人揭示这些矛盾，促使当事人直面它们，这使得一些长期积压于当事人心中的思想、情感、欲望和动机暴露在阳光之下。而一旦它们暴露在阳光之下，它们的威力即减小，当事人即可着手消化、处理它们。很多当事人就此开启了改变的旅程。
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