电销机器人工作原理电销机器人本质上就是通过模仿人工电销专家,与客户交流的。
它需要借助AI语音技术,完成对客户说话的语音识别、语义理解,转换成文字,这是关键的第0一步,然后匹配机器人内置的知识库,完成醉优答案处理,识别错误会导致匹配失败。
对客户说法的语料库、知识库的填充丰富,完成对对话场景醉大化的覆盖,是决定电销机器人效果的核心要素。
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经由电销专家、IT专家、人工智能专家、训机师专家共同研发训练而成,旨在帮助企业实现高效的营销,迅速抢占市场份额,减轻人工电销压力。
2.为什么要用电销机器人、它能带来哪些好处?科技日新月异的发展,人工智能正是驱动新一代产业革新的核心力量,越来越多的企业开始采用电销机器人,提升电销效率,进行变革。
懂销售的公司,都明白时间的珍贵,十分重视电话营销团队。
使用电销机器人,减少浪费在无效客户上的时间,对数据进行精0准分析筛选,人工全力跟进意向客户,人的价值得到提升,也能有更多的时间做好服务。
按每通电话1分钟计算1天8小时计算,1万通电话就需要一个人拨打10000÷(8×60)≈21天!传统电销能够为实现公司业绩醉大化,但是,随着人员的增加,企业的成本也越来越高。
而电销机器人全年365天不间断上班,无需工资、无需社保、无需***、不会生病、不会感冒、不会请假,态度始终如一。
在人工成本居高不下的今天,电销机器人的出现,降低了企业人力压力,对提高员工积极性(不用再每天拨打几百通电话,面对客户的辱骂、挂断、敷衍等,产生***情绪)