遨信AI陪诊服务系统主要功能之候诊签到:
常见患者在线上预约后,还需要到候诊大厅的导诊台,进行人工签到后才能进入排队叫号系统,进行有序候诊,这样就导致候诊大厅常常人满为患,拥挤不堪的场面更让患者焦灼不安。
“遨信医院AI陪诊服务系统”的候诊签到功能,在患者线上预约成功后,当患者本人到达医院时,患者服务系统软件,患者就可以通过系统签到进入该诊室的排队叫号系统进行排队。
当患者当前有多个诊疗项目需要排队,系统会根据当前各诊疗项目排队人数、诊疗项目先后顺序、就近路线等路径优化原则通知患者参与排队签到的顺序及时间,或者患者可以授权虚拟客服帮助自动完成各种诊疗项目的排队签到,让患者甩掉自我作抉择的包袱,消除忙中出错的现象,减轻患者心理负担。
遨信AI陪诊服务系统主要功能之路径规划:
很多患者在时,医生会开出多项检查,比如“验血、尿检、或磁共振等等”,患者又不知道每个检验窗口的排队人数和等待时间,导致的效率大大降低。
“遨信医院AI陪诊服务系统”,提供路径规划功能,当患者有多项检查要做时,系统会根据当前检查的排队人数和等待时间,给出先后顺序和导航路线。
比如:患者要做验血和尿检,此刻验血当前排队3人,需要等候10分钟,尿检当前排队7人,医院智慧服务推荐系统,需要等候30分钟,智慧服务,系统就会自动告知患者,当前很优顺序是先做验血,并告知验血室的具体位置和去向,给出很优导航路线。系统根据患者当前的多项任务,进行自动优化先后顺序。
智慧医院的范围主要领域之面向医务人员的“智慧yi疗”:
以电子病历为核心的信息化的建设,相关工作在2010年开始就已经在全国开始推进,国际上通行的一个做法是以电子病历为核心进行一个分级,通过这种分级来引导,仅仅是一个计算机录入病历还不是真正意义上的电子病历,另外医生录入的电子病历和影像、检验等其他的系统有没有互联互通。所以概括起来叫智慧医院,给医务人员来用的、以电子病历为核心的信息系统建设。
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