另外涉及到的技术还有大数据分析、知识图谱等技术。
人工智能的高速发展带动了不少企业的进步，无论是工作形式还是工作效率，都是一场革命。
特别关于电销工作而言
电话机器人的意义更加不可磨灭。
每一行业都面临着日益激烈的销售竞争，随着企业业务的增多，智能电话机器人也因快捷省事、省时省力、方便又高效等诸多优点开始被越来越多的企业使用。
那么，为何这么多的公司都开始使用智能电话机器人呢?1、提高工作效率自动拨打电话，智能分析用户语音并与其智能对话
通话过程录音，完成任务后会将该通电话按顾客意向程度进行分类，工作人员只需对高意向顾客人工回访即可，那样就提高了整个电话营销企业电销人员群体的工作效率。
2、提升企业经济效益电销效率提升的同时，企业无需再像原来一样聘请太多电销人员，意向顾客筛选工作交给电销机器人就可以了
无需工资，无需社保，无需公积金，不会生病，不会感冒，不会请假，态度始终如一。
在销售人员工作效率提高的同时，企业付出的薪酬成本也会下降，明显为企业带来了一定的经济效益。
时间对于电话营销领域而言异常宝贵