在交通不便、信息不畅的古代，“丝绸之路”是东西方贸易的主要通道。在如今的互联网时代，跨境电商已成“网上丝绸之路”，将“中国制造”输送到全世界各地的终端消费者手上。
中国跨境电商的增长速度已经达到了什么程度？统计数据显示，2013年中国跨境电子商务交易总额约为3.1万亿元，增速超过了50%，远高于传统外贸增速。敦煌网CEO王树彤曾表示，其平台每3秒产生1张订单，客户遍及上百个国家和地区。
在享受跨境电商快速增长红利的同时，中国卖家也遭遇不少棘手的问题。其中，订单纠纷引发的退款问题令人非常头痛：大型平台为了在异国土地上与其本土电商争锋，竭尽全力地博取当地顾客的青睐，而在订单纠纷处理中往往会向买家倾斜。
然而，这一偏袒的态度却引发了诸多问题。一些不良买家虚假投诉，随便搞了一个破损产品的图片，竟然蒙混过关并获得部分甚至全额退款。许多卖家为此深受其苦，怨声不断。跨境电商人士认为，建设独立的自主网站，将顾客引入自主网站并在站内完成支付交易，不失为一条良好的出路。
不过，该人士认为，自主网站要吸引买家在站内完成支付，需要引入可靠的第三方付款通道，同时该付款通道得与Visa、MasterCard等主流信用卡接轨，这样才可以让买家放心付款，同时也不会怕麻烦而放弃。
平台偏袒买家，订单纠纷中卖家成“东方必败”
依照不少跨境电商平台的规则，当买家付款后，货款将由平台实施第三方托管，买家收到货并确认之后，货款再从第三方转移到卖家账户。如果交易顺畅，这种模式有利于保护买卖双方，大家都乐于接受，但是如果遇到交易纠纷，付款过程中就麻烦不断了。
森鸿国际物流物流有限公司成立于2010年,总部位于深圳市宝安区,是从事COD电商物流、国际邮政、国际快递代理的跨境物流服务商。森鸿国际物流努力以优质的服务,将客户货物准确、迅速地送达即用心传递。森鸿拥有一批年轻有为、鋭意进取的物流人オ,在全员的不懈坚持和用心努力下泰嘉已发展成为颇具规模在同行业中具有一定影响力的跨境电商优质物流服务商。立足物流，以服务为核心，与多家国际邮政及快递公司深度合作,森鸿为全国范围内的跨境电商、出口贸易公司提供优化物流解決方案,且也与国外电商卖家客户以仓储形式合作，将中国电商包裹派送达覆盖全球买家手中。主要市场为台湾，香港、马来，新加坡，菲律宾、泰国。
森鸿国际物流是一家向客户提供运输、仓储等供应链管理方案及服务的第三方物流服务企业，专注为电子商务行业提供仓储物流及 B2B、 B2C配送管理一站式解决方案，公司秉承“速度、服务、诚信、创新”的经营理念，坚守“让天下人没有难运的货物”的企业使命和“成为全的国际物流运营商”的企业愿景，一心一意为全提供的跨境国际物流转运服务。
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公司服务包括：仓储及库存管理、国际转运(香港、印尼、马来西亚、日本、泰国、越南）等东南亚区域、台湾快递、第三方物流方案设计及全自动供应链管理方案等其他增值服务，在商务服务及物流服务行业获得广大客户的认可.
森鸿国际物流，致力打造一站式跨境物流平台。公司为中国电子商务卖家提供国际物流、全球仓储等电子商务综合配套服务，全程解决外贸电商供应链中卖家遇到的各种核心问题。公司通过IT技术和资源整合优化中国跨境电商供应链，结合自建物流直达专线和海外仓储等服务，构建基于互联网的全球配送体系，帮助中国卖家降低成本，提升中国制造商品的全球配送速度。
在传统物流业务基础上，森鸿不断寻求并积极开拓新的资源，不断完善与海外机构的合作与服务升级，为客户提供境外更安全方便的物流派关服务。升级传统物流操作模式，森鸿物流开拓了往来物流查词跟踪系统，在森鸿物流操作平台上，客户可以自主实现自助询价、获取单号、追踪货物、答疑等网络服务,更有便利的短信邮件系统,让客户时间了解货物轨迹、运费等信息，为客户打造了一个集约化网络化、信息化和现代化的物流经营管理体系,让客户体验到全新的现代的物流操作模式。
海淘用户愈发重视商品品质，跨境电商企业也相对应加强商品质量的把控，提升用户信任度。
保障度成为跨境电商企业赢得客户和持续发展的关键。2018年进博会上，多个跨境电商企业与国外品牌签订大额采购订单，加强对其上游供应链的整合与管理。与此同时，跨境电商企业不断强化物流仓储等配套服务，降低物流运输成本与仓储成本。跨境电商平台之间逐渐向上下游供应链竞争。
森鸿国际物流是一家向客户提供运输、仓储等供应链管理方案及服务的第三方物流服务企业，主营东南亚台湾/马来/新加坡/菲律宾/泰国/欧洲电商小包代收货款服务。为跨境用户提供国内及海外仓储一件代发服务，东南亚电商平台shopee等贴单，打包，交店，其中台湾均可三天交店。专注为电子商务行业提供仓储物流及 B2B、 B2C配送管理一站式解决方案，公司秉承“速度、服务、诚信、创新”的经营理念，坚守“让天下人没有难运的货物”的企业使命和“成为全的国际物流运营商”的企业愿景，一心一意为全提供的跨境国际物流转运服务。 近年来我司业务发展中得到客户的认可和留下良好的信用，加上不断完善管理及系统上的优势在服务上已成为行业的。森鸿秉承快，准，稳的服务宗旨，为跨境电商公司提供多种的服务：跨境代收货款及COD电商小包，买单报关，国内及海外仓一件代发等服务已在珠三角地区后来居上。森鸿在国内建立多家直属分支机构(广州,深圳,东莞等地)业务通达东南亚多个。我们拥有的服务队伍提供的东南亚跨境电商COD小包代收方案!森鸿珍惜所托、服务之上、互惠互利、携手共进的经营方针，不断的为客户提供跨境方案服务。
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